Медицинский центр - Медицинский советник, Екатеринбург, Эльмаш, Баумана, 35, 1 этаж

Обращалась к дерматологу. Выброс денег. Врач раньше работал в поликлинике г. Верхней Пышмы, опыт должен быть огромным, но....

Вчера позвонила с вопросом про педикюр. Предложили первую половину четверга. Вы серьезно? Люди обычно работают в первые половины рабочих дней. Оказывается мастер в принципе вечерами не работает.Далее, спросила про выходные,взяли телефон и вот до сих пор перезванивают ... Такое впечатление ,что клиенты для клиники должны подстраиваться, потому что клиентоориентированность на нуле. И это в период кризиса )))) И судя по почти всем отзывам и отсутствию обратной связи от клиники клиенты им не нужны :)

Я регулярно слежу за своим здоровьем, но времени сидеть в очередях к врачу, у меня нет, да и оборудование меня не сильно устраивало, но обратившись в клинику «Медицинский Советник», я была приятно удивлена. У них все четко, без задержек и загвоздок, современное оборудование, квалифицированные врачи.

Побывал в данной клинике. Записывался на прием к урологу на 11:30, приехал к 11:20, сразу же предупредили, что нужно будет подождать. Окей, подумал я, всякое бывает. В 12:35 я уехал по своим делам, потому что знаю цену своему времени. В платную клинику обращаются не потому, что она платная, а потому, что она предоставляет помимо медицинских услуг ещё некий сервис, а посидеть часок-другой в ожидании чуда я могу и в обычной поликлинике. Неуд.

сдавала анализ по гинекологии в данной клинике . пока ждала своего времени, невольно увидела лаборанта, напротив сидящего в кабинете, и обратила внимание,что она в медицинских перчатках делает какие то записи, затем в этих же перчатках готовит кресло к взятию анализа уже в другом кабинете, стелит на пол коврик этими же перчатками, и ,не меняя их же, берет у меня анализ, я в шоке, если честно, сразу же падает репутация данного заведения в моих глазах. анализ дорогостоящий, теперь и не знаю, повлияет ли данная ситуация,а точнее халатность работника, на результаты!

Сдавала анализы. На следующий день после обеда прислали смс, что анализы готовы и их можно забрать до 18:00. Отпросилась с работы, пришла в 17:50 - на воротах замок, по телефону не отвечают. Результаты анализа нужны на следующий день рано утром для приема у врача на другом конце города. Я просто в шоке...

Данный медицинский центр посещала один раз. Качеством услуги довольна. Оценку снижаю за то, что , невозможно дозвониться в указанные часы работы. Поэтому количество посещений могло бы быть больше. Но так как не смогла дозвониться несколько раз, записалась в другую клинику. Хотя по месту расположения данный центр мне очень удобен. В шаговой доступности от дома. Прошу руководство решить данную проблему. Скорректировать данные на сайте о часах работы, если они не совпадают с реальными. Или решить вопрос, как же все таки можно с вами связаться в ваше же рабочее время.

Здравствуйте, в понедельник позвонила в Вашу клинику, чтобы узнать о оказании такой услуги, как укол в область трохантера препаратом Дипроспан. Вежливый администратор сказал что, такую услугу оказываем, врач принимает по субботам, цена 1 500 рублей, если со своим препаратом, то 1 000 рублей. Все устроило, записали меня на 26.10. Суббота, 10.00. Пришла за 10 мин, подписала договор, меня проводили к доктору травматологу. У меня при себе было заключение от ревматолога, где указано назначение этого препарата. Врач спросил есть ли при себе снимки, я сказала нет, т.к болею давно и в курсе своего заболевания, и опровержении или подтверждении не нуждаюсь. Доктор любезный, внимательный, пригласил пройти в процедурный кабинет, укол поставил хорошо, рука легкая, зашла обратно к нему в кабинет за своим пакетом, врач сказал, у нас есть еще время, давайте побеседуем, ну ок, поговорили как говорится обо всем и не о чем, минут 10 примерно, и я пошла на выход, подошла рассчитаться к администратору, мне озвучивают сумму к оплате 3 500р, я говорю, что по телефону была озвучена одна сумма, почему сейчас другая, я пришла со своим препаратом, она пошла уточнять, пришла, молча перепечатала счет на оплату и не озвучивая суммы, протягивает счет и говорит :"распишитесь". Я читаю, а там к оплате 3 000 р. Опять спрашиваю и проговариваю что мне озвучили по телефону, на что было сказано:" у Вас была консультация травматолога, цена 2 000р". Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. На что отвечаю:" Я была записана на процедуру, и про консультацию мне никто не предупреждал, да я в ней и не нуждаюсь, т.к моим заболеванием занимаются ревматологи, а если врач изъявил желание побеседовать, я то здесь при чем?". Админ опять уходит, приходит, молча перепечатывает мне счет на 1 000 рублей. Не извините, не объяснений, как так могло получится.... Не приятно как то, я сама работаю в сфере продаж услуг, и почему то молча не решаю, что моим клиентам нужно... Желания обращаться в такое заведение больше нет

Отвратительная работа администратора. Накануне вечером записали на прием. Когда приехала в клинику, оказалось, что записали ошибочно, прием доктор уже закончил и ушел. Единственный выход который мне предложили - перезаписать меня на прием в другой день. Кроме того, администратор в свое оправдание стала говорить, что пыталась мне дозвониться минут за 40 до приема (что, в общем-то уже бесполезно, поскольку я в это время выехала в клинику) и что у меня что-то с телефоном. С телефоном у меня все в порядке, пропущенных вызовов, смс оповещений о попытках дозвониться, нет, то есть, администратор меня обманывала. В общем, ни адекватных извинений, ни попыток сгладить ситуацию. В результате - потраченное зря время, деньги, и я не смогла получить вовремя помощь доктора. Учитывая, что вся наша семья и несколько знакомых по нашей рекомендации посещали МЦ Медицинский советник исключительно для приема у доктора Палеева, видимо придется искать другое место, где доктор сможет нас принять.

Прошла курс препаратом Laennec, результат очень порадовал, и честно сказать был неожиданным. Этот курс посоветовал косметолог Михаил Михайлович Дядьков, я просто решила довериться косметологу. Изначально шла с целью чистки кожи лица (прошла лечение антибиотиками, покрылась вся прыщами) и хотела пройти какой- нибудь курс с целью омоложения, в голове с процедурами была полная неопределенность. Михаил Михайлович сразу же предложил Лаеннек, так все замечательно рассказал, что этот препарат воздействует не только на кожу, но и на организм в целом, особенно на печень. А так как я после антибиотиков , то без раздумий согласилась и не пожалела. Уколы ставились по акупунктурным точкам на лице, всего 6 уколов за один раз. Косметолог очень профессионально и быстро ставил укольчики, 15 минут и я свободна, 2 раза в неделю. Также сделал фотографию в начале процедур и фото после окончания курса, разница была великолепная)) У меня жирная кожа, расширены поры, возрастные изменения. Так вот после Лаеннек- кожа стала меньше "жирниться", поры заметно сократились, прыщи сошли без чисток, подтянулся овал лица и сгладились мелкие морщинки. Прошел месяц после курса, эффект держится. Предлагается поддерживать этот эффект, раз в 2 недели ставить уколы. Естественно от поддержки я не откажусь. В целом же понравилась атмосфера в клинике, девушки администраторы, всегда вежливы, всегда предложат чай, кофе. Интересный и уютный дизайн. Косметолог Михаил Михайлович очень разговорчивый врач)), грамотно отвечает на все интересующие вопросы. Спасибо клинике Медицинский Советник.

Закрылся похоже ... телефон не отвечает избушка на клюжку

Шарашкина контора, а не клиника. Впечатления от приёма остеопата самые отвратительные. Не понятно, на какую помощь здесь можно рассчитывать, если врач Палеев разговаривать не умеет и не хочет, и вообще такое впечатление, что еле соображает. Ноль контакта и ноль внимания к пациенту. После его сеанса псевдо-терапии только некоторую лёгкость в кошельке ощущаешь и больше ничего. Выброс денег.