Медицинский центр - ЭРА, Новосибирск, проспект Димитрова, 18, 1 этаж

Записались на приём заранее к Дерматологу, сумма указана была 1300 за приём. Все было подтверждено. Пришли на приём к доктору, все устроило, осмотрел ребёнка, сразу сказал в чем дело, прописал лечении, доктором остались довольны. А вот мед. персонал, в честности администраторы оставляют желать лучшего. Во-первых, сумма оказалась 1800, оказывается после Нового года они поменяли прайс, но нигде не было об этом ни сказано не написано, просто принесли свои извинения.... Во-вторых, не было составлено не одного договора, не было выдано чека об оплате, никаких подтверждающих документов о том, что мы посетили приём, не работал терминал. Первый раз с таким сталкиваемся. Не рекомендуем этот сомнительный центр.

Добрый день. Моя история. Врач-эндокринолог Зайнутдинова Елена Николаевна. Обратилась по поводу заболевания мамы. Моей маме 70 лет, но её давно беспокоит щитовидная железа. Сделали УЗИ в этой клинике, врач нашел изменения и посоветовал делать биопсию. Сделали. Три прокола, в одном нашли показатели на папиллярный рак щитовидной железы! Тут же девочки нас записали к врачу эндокринологу. Я лечусь у гинеколога в данной клинике, делала неоднократно УЗИ. Нареканий у меня никогда не было, напротив, привела маму именно сюда, так как была уверенна в компетентности всех врачей данной клиники. Обычно я читаю отзывы, прежде чем пойти к доктору, но тут... Я же давно лечусь в данном лечебном центре, ну и записались не глядя, а это была ошибка. Больше я так не делаю, вот почему. Пришли к "специалисту", на что она сказала: "Жили бы и жили себе спокойно, чего капаетесь-то, не надо лезть никуда! Скучно вам что ли?" Я в шоке просто. -Что делать? -А ничего, доживайте спокойно. Не копайтесь там. На что я ответила, что сидеть сложа руки с таким диагнозом я не собираюсь, мама у меня одна. Кстати, диагноз "врач" не видела , пока я пальцем не ткнула в листок с лабораторным анализом от биопсии. Конечно, бумаг я принесла много, надо было же соизволить найти анализы среди них. А когда увидела, вскинула брови в удивлении, мол, вот же, какая приставучая и назойливая пациентка. Одно и тоже отвечает: "Не вижу смысла лечить". Товарищи, рак!!! А она не видит смысла. В общем, после посещения чудесного эндокринолога я была долго в шоке. А знаете, что самое интересное? Когда мы запросили лабораторные стёкла назад , они пришли через 2 недели, мне в срочном порядке позвонил директор клиники "Эра", так как прочёл диагноз. Лично мне позвонил и порекомендовал скорее идти к эндокринологу так как дело не терпит отлагательств. Вот те раз. Знаете, мы нашли действительно настоящего врача. Дымов Алексей Александрович, специалист. Выслушал, осмотрел и сразу заключил , что с такими показателями - только операция, пока не поздно. Он очень удивился заключению и назначениям Зайнутдиновой Елены Николаевны. После повторного "разбора" биопсии в другой лаборатории, диагноз подтвердился ещё раз: папиллярный рак щитовидной железы. Назначена операция. А я задаю себе вопрос :"сколько людей просто пошли домой, без лечения, с уверением, что всё само пройдёт, сколько из них, возможно, опоздает пройти терапию и/или операцию, благодаря некомпетентности эндокринолога Зайнутдиновой?" Берегите себя и своих близких, перепроверяйте на 2 раза и не ходите к данному врачу. Себе дороже.

Замечательные врачи Нечаева Л.А. и Марченко Т.В., наблюдаюсь у них около 3 лет и ни разу не пожалела о своём выборе. В клинике комфортно находиться, на одного недовольного администратора я закрываю глаза, так как прихожу не к ней. Единственное- проблема с парковочными местами, а так отличная клиника

Записалась на Прием, опоздала на 10 минут, по дворам потеряла минут 5 пока разбирались в какие ворота зайти! девушка на ресепшене отказала в приеме, сказала на одного человека 20 минут , сидит лыбится, сказала до свидания, рядом ее коллега хихикает. Ничего не предложила, другое время , день. Какие специалисты работают я не знаю, но встречают по обложке, а их обложка это ресепшн! ужас просто. Ни ногой и вам не советую к этим хамам ходить!

Оставлю свой пятизвёздочный отзыв об этом медицинском центре! Потому что , я считаю, что нужно обязательно делиться положительным опытом в сфере медицинских услуг! Это всем полезно! Центр небольшой, уютный. Была на узи щитовидной железы, доктор очень приятный , на все вопросы ответил, само обследование прошло комфортно. Так же была на приеме у врача-терапевта Игнатьевой Ольги Андреевны, доктор очень грамотный, приятная в общении, в проблему вникает и искренне хочет помочь. Для меня это показатель уровня профессионализма. Лечение рекомендовано эффективное! Большое спасибо!

Записалась на Прием, опоздала на 10 минут, по дворам потеряла минут 5 пока разбирались в какие ворота зайти! девушка на ресепшене отказала в приеме, сказала на одного человека 20 минут , сидит лыбится, сказала до свидания, рядом ее коллега хихикает. Ничего не предложила, другое время , день. Какие специалисты работают я не знаю, но встречают по обложке, а их обложка это ресепшн! ужас просто. Ни ногой и вам не советую к этим хамам ходить!

Наблюдаюсь в этом центре с открытия.Хожу к Нечаевой Л. А и на Узи к Марченко Т.В- это доктора от Бога. Клиника по-домашнему уютная.????Девочки на ресепшене всегда приветливые, на все вопросы ответят и запишут на удобное время.Добра вам и лояльных пациентов????☺️А это-важно в вашей работе!Спасибо за ваш труд!????

Огромное спасибо акушер-гинекологу Марине Михайловне. Аккуратный, тактичный, врач. Все подробно объясняет, никаких лишних анализов и медикаментов. Все последующие визиты только к вам.

Отличный сервис и клиника! Наблюдаюсь здесь у гинеколога Бастрыгиной Анны Сергеевны уже много лет. Очень нравится отношение доктора, очень человечное и внимательное. Девушки администраторы всегда любезные и вежливые.

Прекрасный центр, очень грамотные врачи и всегда приветливые и вежливые администраторы! Наблюдаюсь уже не один год у гинеколога Бастрыгиной Анны Сергеевны. Это самый квалифицированный и грамотный гинеколог, у которого я когда-либо была! Всегда с умом и с душой!

Добрый день! Хочу выразить благодарность медсёстрам в процедурном кабинете! Всегда , если нужно сдаю кровь в этой клинике! Рядом с работой. Работают с 8 утра! Перед работой успеваю натощак сдать анализы. И кровь всегда берут очень хорошо. Спасибо ещё раз!

Поведение, отношение администраторов неприятное, непрофессиональное. Клиентоориентированность на низком уровне. Слово сервис чуждо. И я не про всех администратор (управляющим должно быть понятно про кого именно). Не стоит забывать, что здесь предоставляются УСЛУГИ. Собственно, низкая оценка мед центру. А наблюдаюсь я в данном учреждении у Черниковой М.М. К ней бы пошла в любую клинику. И на сервисе, где оценивается непосредственно работа врача - высшая оценка.