Медицинский центр - ЦНМТ, Новосибирск, Верхняя зона, проспект Академика Коптюга, 13, 3, 4, 5 офис, 1 этаж

Хорошая клиника, купили сделать абонемент ребёнку с 0 до 6 и потом с 6 до 12 месяцев. В середине периода из клиники убрать комнату матери и ребёнка. Это очень плохо для нас, так как неудобно кормить. Благо врачи разрешают кормить у себя, но из-за этого пациенты другие будут ждать. И ещё, периодически по детскому абонемент отправляют в другие клиники, что очень небезопасно для новорожденного. Хочется, чтобы все врачи были в одном месте.

Сразу скажу о самой клинике ЦНМТ очень хорошего мнения , делали ребёнку здесь операцию и обращались к разным специалистам , все замечательно , профессионально , вежливо. Конкретно хочу написать про ЛОР-врача Андреевская Г.В. , данный специалист позиционируется как лучший врач в данном заведении в своей области . Конкретные претензии , работать с детьми, уговаривать для того чтобы сделать процедуру данный врач не будет . Не хочет делать ребёнок санацию в полном объёме , ну и ладно , деньги заплачены , зачем стараться . Далее врач молчит и очень много пишет , на вопросы отвечает нехотя и ответов на многие так и не получаешь . И самый жирный минус за то, что ребёнку был выписан антибиотик , врач мотивировал это тем, что повышен стафилококк , но результат мазка отрицательный , зачем преждевременно его назначать . Впечатление от приема как будто посетили советскую поликлинику. Такого неприятного, неинформативно и некомпетентного посещения врача у нас ещё нигде не было . Руководство филиала связалось с нами, предложили скидку на приём к другому специалисту, спасибо за обратную связь.

Клиника совершенно не заботится о качестве поведения своих врачей. Был травматический опыт посещения врача Замятиной Е. В. На консультации, она намеренно пыталась напугать и унизить меня в течение всего сеанса. Я подробно описала ситуацию менеджменту. Они долго не отвечали, в конце концов позвонили и пытались сначала оправдать врача Замятину, а потом подарить мне бесплатные анализы в обмен на подписку о неразглашении случившегося. Я объяснила, что мне намного важнее знать, что врач так больше поступать не намерена и я хотела бы это услышать от неё. Прошло несколько месяцев и никаких шагов в этом направлении предпринято не было. Мне также пришлось сдать в этой-же клинике анализ крови и я попросила бережную медсестру. Меня направили к женщине, которая тоже выместила на мне свои накопившиеся раздражение и злость, и я ушла в сильном стрессе. Думаю в клинике это паттерн. Если Вы привыкли к уважительному отношению, и для Вас важно как врач себя ведёт с Вами, искренне советую эту клинику не посещать.

Обращались с мамой к врачу-гастроэнтерологу Лучниковой Анастасии. Поначалу немножко смутило, что врач молодая, но на самом деле более внимательного и трепетного отношения врач-пациент я не встречала уже давно. Расспросила буквально все, действительно потратила час (!!!) на приём и подобрала подходящее лечение. Очень надеемся, что следующее посещение будет таким же приятным и продуктивным. Всем здоровья!

Отдыхали в Тайланде с ребенком. Через три недели после приезда на ножке у дочки появилась шишечка, которая стала передвигаться под кожей. Обращались к трем разным специалистам, которые не могли поставить диагноз и лечили от бактериальной инфекции антибиотиками. Обратились к Петру Алексеевичу Гладкому в ЦНМТ. И хоть он и столкнулся с такого рода проблемой впервые, но верно поставил диагноз и назначил правильное лечение. Это оказалась подкожная мигрирующая личинка. Теперь уже полностью все прошло, и ножка и анализы в порядке. Спасибо Вам, Петр Алексеевич, за Ваш профессионализм!

За несколько дней перед соревнованиями сообщили о необходимости сдать пцр тест. Обратились командой за данной услугой в ЦНМТ. Порадовало любезное отношение персонала. Результат был готов в течении суток!

Поставили в данном центре ребенку вакцину от ветрянки в конце сентября. На повторную записались сразу же!! Плюс у нас планировалась постановка вакцины r2 полиомиелит, совместно с второй вакциной от ветрянки. А за три дня до вакцин, - постановка Манту. Примерно за месяц до я специально звонила в клинику, возможно общалась с оператором колл-центра, уточняла наличие вакцины и что нам необходимо будет ставить внутримышечно. Так же мне перезванивал педиатр-вакцинолог.. Сказали все есть, все будет... но напомнить при обзвоне перед визитом) и вот мне напоминают про визит, говорят что все в наличии, а потом перезванивают и ... в наличии полиомиелита нет! Классно.. было б здорово позаботиться об этом раньше.. хотя бы предупредить раньше, а не тогда, когда уже все визиты спланированы и связанны между собой...плюс еще предлагали приехать к ним в академ на постановку вакцины от ветрянки,,а полиомиелит поискать в поликлиниках и в этот же день ехать ставить где то, но не у них))) ну такое себе) я прекрасно понимаю, что бывает всякое, но сервис, это когда заботятся о пациенте и предупреждают обо всем заранее. Вряд ли вакцина закончилась прям при напоминании нам о визите) Теперь все планы сбиваются, визиты какие то отменяются, какие то переносятся и все это за 4 дня до. ... а ведь спланированны они были за 6 недель...

До чего же вы неразумная контора. Слова грубее боюсь не пройдут цензуру. Приходит смска об отмене приёма завтра на 9-40 утра, сегодня в районе 17. Это ещё спасибо, прошлый раз вообще за час до приёма позвонили, когда я уже в пути была. Сейчас звоню оператору - говорит всё ок, приём состоится. А смска говорит об обратном. У вас там всё так через пятую точку?

Обычно отзывы тянет писать, когда сталкиваешься с каким-то проблемами. А хорошее воспринимаешь как само собой разумеющееся. Вот и я, каюсь, совсем забыла оставить положительный отзыв о медосмотре для детского сада, который мы проходили здесь в конце мая - начале июня. Для меня было важно определённое время, чтобы приёмы не пересекались со сном ребёнка, а также чтобы комиссия заняла 2-3 дня (мне не хотелось мучить ребёнка и проходить всё в один день). И вот здесь я бы хотела поставить жирную пятёрку с плюсом клиентской службе. Я, к моему стыду, не помню ФИО девушки, с которой общалась. Просто попросила оператора передать руководству, что у стоматологии, с которой сотрудничает клиника (в соседнем здании) неудобные условия по времени приёма детского специалиста. Не ждала никакой обратной связи, уже думала, что придётся ехать лишний раз ради одного стоматолога. Но тут мне позвонила та самая девушка, ФИО которой я забыла, помогла перекроить расписание приёмов так, чтобы не пришлось ездить лишний раз. Она сама отзванивалась, предлагала варианты. Всё очень вежливо, именно так, как и должно быть. Спасибо ей большое. Врачи и медсестры также прекрасные. Дочь даже не заплакала ни на сдаче крови, ни на соскобе. Гинеколог тоже развлекала, как могла. Лор, офтальмолог, невролог, хирург, педиатр - всех прошли легко и быстро. Мед.карта визуально приятная, с животными. Это мелочь, но это имидж. Интерьер на Коптюга уютный, не больничный, конечно отличается в лучшую сторону от интерьера на Пирогова ???? В общем, я не пожалела, что обратилась именно сюда.

Администраторы без масок , пациенты половину тоже. Никто за этим не следит. Сопливые дети бегают без масок по коридору. Врач хороший.

Отзыв про конкретный прием на Коптюга. Ранее всегда обращалась с детьми в ЦНМТ - анализы, вакцинация, узкие специалисты, все было хорошо, быстро и без слез поставила бы 5 звезд. Однако 13.03.21 была неприятно удивлена - исчезла комната для кормления, а сразу после вакцинации прививочный кабинет закрыли (было 19.48, врач на осмотр приняла с небольшим опозданием, а мы были записаны на 19.00) и дети (8 мес и 7 лет) остались без наблюдения. Мы, конечно, подождали чуть больше 20 мин, но в случае развития анафилаксии нам бы никто не помог, разве что администратор, которая очень удивилась, что мы остались одни. По ее словам возможно где-то в здании все же остались какие-то врачи. Конечно, я все еще буду обращаться туда, но в первой половине дня, так как, видимо, вечером на оказание полноценной помощи лучше не рассчитывать. После публикации со мной связались администратор и главврач, принесли извинения. Объяснили ситуацию. После этого случая уже несколько раз обращались в филиал - полет отличный, спасибо за работу!

Хочу поблагодарить педиатров Калмыкову Марину Андреевну и Парамонову Валентину Сергеевну за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к детям. Марина Андреевна наблюдает наших двоих детей с рождения. Всегда грамотные рекомендации. На патронажи во время беременности тоже ходила только к ней. Кроме того, она грамотный вакцинолог. Обоим детям не ставили в роддоме прививку от гепатита, а только в месяц по её совету, и обошлись без желтухи, когда почти всё отделение в роддоме грели детей под лампами. К Парамоновой Валентине Сергеевне попали впервые со стенозом у старшего ребенка в возрасте 1 год 2 мес. Благодаря её назначениям справились без скорой помощи и стационара. От всей души благодарна педиатрам ЦНМТ! Большая просьба вернуть детскую комнату в филиале. Ходим к вам регулярно, и комната просто необходима с маленькими детьми.