Медицинский центр - Аперто Диагностик, Новосибирск, Красный проспект, 54, 1 этаж, правое крыло

Делали МРТ и КТ ребенку. Летом делали МРТ сделали и выдали результаты в течение 30 минут. По старой памяти сделали у них КТ. О том, что результат смогут выдать не раньше 24 часов, сообщили только после оплаты и самой процедуры. На просьбы помочь с более оперативными результатами, так как по ребенку спорный диагноз и нужна помощь со скорейшим уточнением, сухо ответили, что ничего сделать не могут и не будут так как по регламенту 24 часа и точка. На просьбу дать знать врачу, что если будет возможность, посмотреть нас пораньше сказали, что это невозможно. И поспешили завершить разговор дежурной фразой: "Я могу Вам еще чем-то помочь"... Можно было хотя бы сделать вид, что Вам не все равно...

Когда понадобилось сделать мрт, память сразу подсказала место, где мне все понравилось, ничего друго даже искать не стала. Записаться день в день не удалось, только через 2 дня. Часы работы с 6 утра до 3 ночи, очень удобно, особенно для работающих людей. С 6 до 10 утра и после 22 скидка 200 рублей, мне показалось, что не стоит того. Ещё и удобно, можно поздно вечером забрать анализ( удобно парковаться). А вообще готовность всего через час. Моя запись была на 20 часов, очень оживленно. Понравилась обстановка, ничего лишнего. Оплата после процедуры( ну это и понятно, не все могут ее перенести, знакомые некоторые сбегали, денег в этом случае не берут) пока 30 минут была на процедуре, были готовы Документы на налоговый вычет. У кого нибудь был опыт лечения застарелого надрыва связок?

Ничего не могу сказать о результатах обследования, еще не видела, но сервис... Сервис ужасный! Достойный конкурент муниципальных поликлиник! Привезла маму на томографию. Назначенное время было 17-10, мы приехали к 17-00. В регистратуре сказали, что вызывают по времени и мы сели ждать. В 17-25 я занервничала, что время прошло, а про нас забыли и подошла узнать. Мне ответили:" Ждите, мы вызовем". В 17-35 я подошла еще раз узнать и чудо свершилось, мне сказали, что как раз собрались нас позвать. Мы заполнили документы, рассчитались и сели ждать. Несколько раз я спрашивала, когда же нас пригласят, на что мне отвечали, что аппарат один, и на него очередь. В итоге, пригласили нас только в 18-10 уже после того, как все, кто пришел после нас сходили на обследование и ушли. Вопрос - зачем назначать конкретное время, если вы знаете, что по этому времени не успеете обследовать всех, кого записали?! Я потеряла час в очереди в ПЛАТНОЙ клинике! И никто из администраторов даже не удосужился извиниться!!!

В очередной раз посетил эту клинику 6.01.22, нужно было сделать мскт, персонал приятный, спасибо большое Евгении с ресепшена, все терпеливо и вежливо рассказала, объяснила. Советую.

12.01.2022г сделали КТ, результаты были готовы на следующий день, все как и обещали. При оформлении на ресепшн, я два раза сказала, что мне нужен большой снимок дополнительно (моя оплошность, что я не проверила чек), по итогу снимок мне не распечатали. Результаты забирала вечером, поэтому возможности не было его сделать, но сотрудник пообещала мне, что утром если я приеду мне его сделают в моменте. Я приехала утром, а мне говорят, что готовность снимка в течении двух часов, это слишком долго и я не успею к доктору. Все бы ничего, но хамское общение сотрудников просто возмущает!!! Общаются так, как будто ты им что то должен! Мало того, что сотрудники не внимательны и абсолютно не вежливы так они ещё и тебя выставляют виноватым !!!

Специалист совершенно не слышит то, на что требовалось обратить внимание, соответственно в описании к снимку этого и не увидела. И такое ощущение, что когда врачи научились функции копи-паст они перестали писать заключение касательно каждого пациента, они просто копируют.

Регистратор Балашова Екатерина просто феерическая хамка!!!! Разговаривает с пациентами как со скотом!!! При мне наорала на таксиста, сказав что "КАКОЙ ТО ТАКСИСТ ЕЩЁ БУДЕТ СО МНОЙ ТАКИМ ТОНОМ РАЗГОВАРИВАТЬ!!!" Мне сказала что я "пришла по квоте бесплатно, ещё и права качаю, бесстыжая". То есть унизить пациента для этой мадам просто ерундовое дело. И, кстати, сидит без бейджика, одна из всех регистраторов, видимо специально не надевает что бы собачиться со всеми и оставаться безнаказанной. Книгу жалоб отказались предоставить, ссылаясь на какой то закон (номер закона не знают) что частные клиники не обязаны предоставлять книгу жалоб. Сказали приходите на приём к глав. врачу и жалуйтесь.

Угораздило меня разболеться по неврологическому направлению. Доктор рекомендовала сделать МРТ мозга с сосудами и шейного отдела позвоночника. В НИИТО свободное время было только недели через две. А тут - всего через пару дней (в четверг записался на субботу). Да еще и цена оказалась тысячи на полторы ниже. Пришел, четко по-времени меня пригласили, отсканировали и отпустили. Сегодня забрал результаты. В снимках, конечно, черт ногу сломит, но описание сделано настолько хорошо, что понятно даже мне. Все четко, подробно, доходчиво. У меня только одно предложение к руководству. А почему бы вам не высылать описание на e-mail? Фиг с ними, со снимками, в них даже не все врачи смотрят. Нужны снимки - заедьте, заберите в течение недели, а пока - вот Вам описание на "мыло", чтоб не томить. Я бы такому дополнению к услуге был бы очень рад.

Из плюсов только цены и местоположение. Заключение готовится долго, за ним нужно приезжать дополнительно и оно какое-то невнятное. Предложили продублировать заключение на e-mail иии… ничего. P.S. Минус ещё балл за попытку свалить вину на клиента.

Очень холодно, пока ждешь- дует, двери открытые. Как бы теперь больше не заболеть. Сказали прийти за 10минут (то есть в 12:50), в итоге пока не рявкнула- не вызывали. Вызвали в 13:40. Значит пусть принимают по живой очереди, толку нет по времени., в итоге все планы отменила.

Так как в данное время кт лёгких одна из востребованных услуг, к сожалению, пришлось к ней прибегнуть. В сравнении с другими центрами адекватные цены, принимают чётко по времени, результат на следующий день! Быстро обслуживают

Невролог прочитал по бумажке заключение МРТ расшифровал с умным видом цифры и обозначения ( протрузия). Сказал что такое у большинства людей. Выписал обез боливающие. Взял 1800 , поулыбался и отпустил с миром. Вывод: все это я и в интернете прочитал, от врача хотелось бы четкие рекомендации лечения или хотя бы профилактики заболевания.