Медицинский центр - Хеликс, компания, Екатеринбург, Сосновый бор, Алтайская, 62, 1 этаж

Вчера была в данном медицинском заведении Очень понравилось, что чисто как в операционной, мало людей и хороший персонал Анализ пришёл ночью, очень быстро и качественно, все пришло на почту Утром быстро везде поставила печати и побежала ко врачу Всем бы так работать!

Очень замечательная лаборатория! Персонал невероятно приятный , отзывчивый и очень дружелюбный ! Всегда все быстро ! Чистенько и аккуратненько !!! Администратор Анастасия прям на высшем уровне профессионал !

Отличная лаборатория, пользуюсь услугами не первый раз. Приходил с ребенком, на забор венозной крови, медсестра Людмила оперативно сделала процедуру. Спасибо руководству, за качество услуг. Рекомендую!

Пишу отзыв по просьбе супруга, для которого сдача анализов, как и поход с стоматологу приравнивается практически к смертельным пыткам): Хотелось бы отметить профессионализм медсестры, которая работала 29.11.2021 г. на заборе анализов крови, к сожалению не запомнил имя. Сдавал кровь, в последнее время не однократно, и только эта прекрасная девушка, из всего медперсонала, с первого раза, безболезненно и без лишних нервов выполнила эту процедуру. Милая девушка, большое вам человеческое спасибо, за то, что в наше не легкое время, сохраняете остатки нервной системы пациентов!

Курьер ЗАБЫЛ про заказ и опоздал с доставкой анализа на три с лишним часа! Дозвониться до горячей линии невозможно. С такими оборотами могли бы наладить сервис, хотя бы вытянуть его с уровня совковой шараги?

Всегда ходим в данный филиал, и вроде бы все устраивает, и близость,и цены, и сроки выполнения, но огорчают некоторые моменты, например такие как: медсестра которая берёт кровь, одевая перчатки при нас, начинает ходить везде, вернувшись не обработав руки ,не поменяв перчатки, приходишь сдавать кровь с ребенком капелярную,уговаривают на венозную, проткнув вену не могут взять, тк кровь не идёт, куда спрашивается втыкают иглу, по итогу колем ещё и палец, уже не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью персонала, уже писала жалобы, персонал меняется, и скорее всего не опытный. Жалко в первую очередь ребенка, который по итогу в таком страхе после всех этих процедур. Прошу руководство обратить внимание на недочёты в работе сотрудников.

Плюсы: - любезные курьеры. Перед приездом - отзваниваются. - удобно заказать два теста в одном месте - есть функция загрузки теста ра госуслуги. Я не пользовалась, но хорошо, что есть. Минусы: - очень трудно дозвониться до службы поддержки - курьер в назначеное время не приехал, ситуация разрешилось после отзыва на флампе - "бесплатный" второй тест не включает выезд курьера (500р)

Мне, как маме с маленьким ребенком удобно сдавать анализы на дому. Но после подачи заявки на сайте никто не звонит, приходится самой дозваниваться, что очень не просто. Поставила бы 5 за работу мед сестры, которая, приходила и все сделала четко и быстро, но минус балл за то, что пришлось самой звонить.

Благодарю терапевта Васильева Глеба Анатольевича за внимательное и чуткое отношение. Он затратил на прием намного больше установленного времени. Исследовал анамнез за 15 лет, чтобы связать между собой эпизоды плохого самочувствия. Выписал препарат, направил на дальнейшее обследование к узким специалистам, беседовал терпеливо и спокойно. Я вышла в лучшем настроении, чем до этого, появилась надежда на выздоровление. Его назначение совпало с тем, что назначил невролог, причем оно было единственным, он не торопится выписывать препараты до обследования. Рекомендую этого специалиста. Отдельно благодарю мед. сестер процедурного кабинета и администраторов. Все аккуратно, быстро, четко.

Идеальный сервис по вызову анализов на дом! Все быстро, профессионально и, что очень важно, нежно :) моя 90летняя бабушка даже поохать не успела, когда все манипуляции уже были проведены! Вот это уровень! Ещё очень круто, что все данные можно предоставить через мессенджер и вообще вести общение там, а не через звонки (учитывая мою работу, мне крайне сложно выделить время на общение по телефону). Администраторы отвечают оперативно и вежливо. Самые приятные цены на анализы в екб - я мониторила. Молодцы!

Благодарю сотрудников филиала на Алтайской за хорошую работу. Администратор по телефону быстро сориентировала по стоимости услуг и ответила на мои вопросы. В клинике чисто, тихо, нет очередей. Медсестра брала кровь совершенно безболезненно, а также была очень вежлива и компетентна. Будет приятно вернуться сюда снова. Очень радует, что так близко к дому, удобно! Советую.

Удобное расположение, всегда вежливый персонал. Цены приемлемые. Очень быстро получаю услугу и консультацию.