Медицинский центр - Олмед, Екатеринбург, Фрунзе, 20, 1 этаж

Все отлично, персонал, цены адекватные

К докторам нет вопросов .хорошие и вежливые .Работа администраторов оставляет желать лучшего .не хватает приветливости и доброжелательности,а также контроля ситуации и сконцентрированности на работе ,а не на посторонних личных делах

С клиникой Олмед связывают давние отншения, проходила (с 2008 года) неоднократно лечение (склерозирование). Лечение проходила у Смирнова О.А., которого знала еще с ЦГБ № 14. Периодически делала у него склерозирование (раз в пять лет), и, как правило, Олег Анатольевич назначал по 4-5 уколов на ногу. Увы, Олега Анатольевича уже с нами нет, и пришлось обратиться к другому врачу клиники - Шакирову М.Х. На консультации было назначено лечение: 2 укола ЭХО склеотерапии (3000*2=6000руб.), и по 8-10 уколов обычной склеотерапии на каждую ногу (1500*10*2=30000 руб.) Итого на 36000 руб. Когда я поинтересовалась у Шакирова М.Х., а не слишком ли большой объем работы предложен мне, но врач уверил, что это как раз - то, что мне надо. Имея достаточно большой опыт лечения у сосудистых хирургов, я засомневалась в правильности вывоводов Шакирова М.Х. и пошла еще на одну консультацию к одному из лучших сосудистых хирургов г. Екатеринбурга. Он мне назначил лечение: 4 укола обычной склеотерапии на одну ногу (1500*4=6000 руб.) Итого на 6000 руб., или на 30000 руб. дешевле, чем было предложено в клинике Олмед. Что называется, почувствуете разницу. Видимо, после ухода Смирнова О.А. коммерческая прибыль стала определяющей в деятельности клиники "Олмед"!

13.07 сдавала в этом центре кардиограмму с расшифровкой. К медсестре никаких претензии, очень вежливая и приятная женщина. Осадок от другого. При записи уточнила, сколько дней готовится анализ, на горячей линии уверили, что не более 3 дней. В день приёма, ещё раз уточнила у администратора сколько дней готовиться анализ и снова «до трёх рабочих дней» Сегодня 19.07 анализ не готов! На сегодня я специально записалась на приём к терапевту, думая что к этому времени анализ будет у меня на руках. И только после того как я сказала админам центра, что ждать не могу, мне пообещали решить вопрос в течении 10минут.

Моя оценка не доктору, который несомненно достоин самых положительных отзывов и высоких оценок, а хамству администратора. Я очень надеюсь, что получу обратную связь от руководства клиники. Сегодня 9.06 я подошла на приём к терапевту за 5 минут до назначенного времени, ни одного посетителя, я подписала договоры и оплатила приём. Поскольку уже началось время приёма я попросила отдать мой экземпляр договора сейчас или после приёма, на что администратор сообщила, что она никуда не торопится и если бы вы хотели попасть вовремя, то приходили бы за 15 минут (ни одного клиента при этом), далее нарочито небрежно она попыталась найти файл, положить в него договор, на мой вопрос о номере кабинета она сказала, что она "не помнит и не может вспомнить" . Уважаемый руководитель, если для вас подобное хамство ваших сотрудников - норма, то для меня как для клиента - нет.

22 июня сдавал тест на ковид (ПЦР), результат так и не прислали на электронную почту, хотя говорил администратору, что результат необходимо прислать на email. Мало того, что стоимость теста дороже, чем в других центрах, так его ещё дольше делают: минимум 3 дня. И, как показывает практика, могут не прислать (проверял в том числе в папке со спамом. Пришлось обратиться в другой центр, где этот же тест сделали менее чем за сутки и за меньшую стоимость, чем в Олмед, прислав результат на электронную почту. Надеюсь, удастся вернуть деньги за фактически несказанную услугу. В противном случае придется обращаться в Роспотребнадзор

В марте 2019 года делала операции на варикоз у Батакова Сергея Сергеевича. Консультации до операций, сами операции, процедуры после и восстановление прошли прекрасно! Счастлива, что попала к такому внимательному профессионалу. Также специалисты УЗИ, медсестры и администраторы были очень добрыми и отзывчивыми! Уже прошло 2 года с момента операций и УЗИ показывает, что всё замечательно! Благодарю данный центр за специалистов высокого уровня!

Очень долго делают тест на антитела и дороже чем в других лабораториях. Если сдавали в пт., ждите до ср., 5 ДНЕЙ!!! Ребят! Другие клиники делают анализ на следующий день. Не советую обращаться в этот центр.

В субботу была на приёме узи, всё очень понравилось. Доктор замечательный, всё что нужно объяснил, рассказал. Девочки администраторы, приятные и вежливые. Всем спасибо! Рекомендую.

записали на 14.00 за сутки до приёма, пришла за 10 минут до приёма оформила договор оплатила услугу консультации доктора, просидела 25 минут в коридоре ожидая "приглашения доктора " . хуже клиники не встречала, доктор слишком занят в своём кабинете делами и вообще не готов вас принимать. возврат денег сделать на карту не смогли. куча дилетантов, оценить компетенцию доктора сложно, ведь за оплаченую мною услугу он не нашёл времени. жалею что сделала выбор в пользу этой клиники.

Безграмотная организация работы колл центра, была предварительная запись к врачу, за день до визита был один звонок из кол центра который я пропустил, приехав в назначенный день и час, меня направили в кабинет где уже поставили перед фактом о замене врача, вынужден был уехать ни с чем, неприятный осадок и зря потраченное время Работа колл центра по факту для галочки, а не на результат, полное безразличие На вопрос почему в день визита не предупредили об изменениях, ответили что за два дня до визита отмечен недозвон и собственно на этом работа колл центра закончилась

Сходил в клиннику Олмед, все отзывчивые, работают быстро, не грубят. Ходил на ЭКГ, женщина всё сделала аккуратно, ответила на все мои вопросы