Медицинский центр - Центр Семейной Медицины, Томск, Степановка, улица Богдана Хмельницкого, 43

Какой смысл в записи на приём, если приходиться сидеть в живой очереди?

Невозможно записаться по ОМС. Две недели звонила, чтобы записаться к терапевту. Сначала нет записи, расписание врача на следующую неделю не знают, звонила со вторника по четверг - расписания на след.неделю всё еще нет. Позвонила утром в пятницу и на следующую неделю уже нет мест по омс, всё занято. Единственный выход - платная запись, платно сразу нашлось время на прием. Я понимаю, что я не одна хочу попасть к врачу, но как так, что нет расписания врача даже в четверг? К специалистам нет никаких вопросов - все врачи очень хорошие и компетентные.

Была сегодня у педиатра. Если честно, то я в шоке. Пришла с ребенком 2 месяца, нет никаких условий. Нет пеленальных столиков в коридорах, да хотя бы одного!. На мой вопрос, "почему так?", ответили:" мы таких маленьких детей не принимаем". Тогда вопрос, а зачем вы их записываете и берете за это деньги? Если не можете создать условия. Педиатр не понравилась, очень медленная женщина, грубоватая. В регистратуре, девушка начала оформление, потом переключилась на телефон, и стала там записывать человека, а вторая регистратор, тупо сидела и ничего не делала. На мой вопрос, " почему тогда вы не передали ей документ для оформления?", Регистратор просто отдала второму регистратору все. То есть, если бы я сама не предложила ей сделать её же работу, я бы так и стояла 10 минут и ждала,пока освободится первый регистратор. Больше точно не приду.

Отвратительная поликлиника. Больше сюда ни ногой. Заплатила кучу денег, а в итоге сижу жду с ребёнком в очереди из 15 человек , так как оказалось здесь вакцинация с 11 часов до хрен знает какого времени. А предупредить заранее?? И предупредить о том, что врач всего 1 на всю поликлинику! Этой бред полный. Ещё хуже чем в бесплатной поликлинике. Была в других филиалах ЦСМ - совсем всё по-другому, нет таких очередей. Причём я перед приемом звонила и уточняла - смогу ли я с ребёнком быстро пройти медосмотр - «Да, конечно, приходите!»

Ужасные очереди ,нет возможности записаться к терапевту,т.к не берут трубку либо вся очередь расписана всегда !!!!!!!! Цены на услуги по телефону и в регистратуре разные .

Здравствуйте! Хотелось бы оставить жалобу по работе персонала , по адресу Богдана Хмельницкого, 43. 13 августа 2021 года мне пришло ответное письмо по подкреплению , позвонила в поликлинику объяснила ситуацию про письмо , в котором написали , что нужно придти и написать заявление, девушка уверяла что приходить не нужно, со мной свяжутся. Жду я с 13 августа , ответа нет. Позвонила снова , снова очередное - ждите , вам перезвонят. Позвонила 7 января , девушка сказала приходите с 8-12 пишите заявление на подкрепление, прихожу на следующий день писать заявление , о котором мне ранее сказали, на ресепшене с наглым видом администратор - старший врач , как его называют, говорит о том что подкрепления нет у них. Возникает соотвественно вопрос , а зачем мне говорят приходите ?! Живу я не в соседнем доме и не на соседней остановке , что бы ходить туда сюда. Иду в 6 кабинет , если не путаю, там с таким же наглым видом , что мол помочь ничем не могу , у нас 1,5 врача на ставке ) как так 1,5 врача у неё вышло не знаю, ставки знаю , может быть 1,5 ставки. Записала меня на бумажку какую то , мол ждите! Я спрашиваю , а сколько ждать то? Ответ убил!…Может год , а может 2! Пока я находилась в больнице там не было ни одного пациента! И мне стало ясно почему в принципе , с такой работой по подкреплению там не будет ни единой души. Хочется просто получить какой то внятный ответ , от более профессиональных людей по поводу подкрепления. Напоминаю что ответное письмо пришло 13 августа 2021 года!

Плюсы - нет очередей. Возможно я так попал. Но дважды был. Немного поситителей. Медперсонал и регистратура 5+. Минусы-нет гардероба, на флюорографию отправляют в другое отделеление на Трифонова.

Делали мед карту для сада, врач написала от балды какие то заболевания. Проверяя стопы, поставила ребёнка на МЯГКУЮ кушетку, и ужаснулась что ноги завалены. Написала плоскостопие, сказала ортопедическую обувь обязательно носить , хотя мы несколько месяцев назад проходили ортопеда, все у ребёнка в порядке никаких отклонений. При единоразовом осмотре выявила, что у дочери хронический тонзиллит, ХРОНИЧЕСКИЙ. Она первый раз видит ребёнка и сразухронический. В итоге карту забрали, справки нет. Хотя в стоимость входит, пришлось ещё раз ехать. Не знаю, наверное больше не обращусь в данное учреждение. Только если анализы сдать, с этим проблем не было

Решил оставить отзыв о данном учреждении здравоохранения из-за возникших претензий. Прикреплён по полису ОМС я и ребенок, при обращении за медицинской помощью предложено оплатить прием терапевта, так как якобы нет прикрепления хотя полис предоставляется в регистратуру. При обращении за справкой в детский лагерь также сказано, что это всё платно и ОМС в этом учреждении действует не в полном объеме. На прием к узким специалистам приходится ездить по всему городу. Навязывание платных услуг, которые должны быть оказаны в рамках ОМС поставлено на поток и на все вопросы даётся ответ от том, что вас предупреждали при прикреплении.

Ужасно, звонишь одна цена, приезжаешь на 2 тысячи дороже. Не советую

Сколько не сталкивалась с этой конторой, куча бесполезных анализов назначат. А ещё - о давайте прям сейчас УЗИ, очень надо, обязательно что то найдут. Потом в обычную поликлинику сходишь и все хорошо у вас. Но тут врачам надо план выполнять финансовый , а не людей лечить.

Хороший центр! Администраторы и персонал приветливый. Особенно хочу сказать спасибо доктору Аббасовой В.И. за доброжелательность, чуткость, профессионализм. Желаю здоровья и процветания!