Медицинский центр - LabQuest, Михайловск, Ленина, 199/4, 1 этаж

+ есть бесплатный выезд на дом (он реально бесплатный) + дешевле, чем в аналогичных местах + бОльшая часть анализов делается за 1 день + есть всякие приятные скидки, акции - нет УЗИ

Шикарная лаболатория!! Рядом с домом, очень быстро пришли результаты ???? Впервые не возникло проблем с моими венами, медсестры очень хорошо работают ❤️

Отвратительная отношение к клиентам. Несоблюдение сроков выполнения анализов. Никому из коллег и других пациентов не посоветую данную лабораторию. В договоре указывают, что срок исполнения определенных анализов 1 календарный день, не считая даты взятия анализа, по факту - результат анализа пришел не на следующий день, а через день ночью. Нигде в договоре не указано, что срок в 1 календарный день исчисляется с момента поступления материала в лабораторию(материал может поступить и через день и через два от момента забора в лабораторию(по технической причине), получается, что ответ в личный кабинет вообще может прийти через 2 или 3 дня соотвественно от момента сдачи анализа)). При оформлении заказа в чеке пробита одна сумма, хотя на сайте указана совершенно другая, меньше, чем пробитая в чеке. Причем такая же нестыковка сохранялась на следующий день, после оформления заказа. Объяснилось это все технической ошибкой на сайте, что крайне неприятно. При обращении в контактный центр регулярно оформляют заявки/претензии/жалобы, но ответ(перезванивают) через раз. Специалисты отдела контроля качества считают, что если они позвонили клиенту в воскресный день и он не взял трубку по личным причинам, то все равно звонок засчитан и связь с клиентам была, только каким образом -непонятно, если клиент не взял трубку?! Чек на оказанные услуги приходится самому забирать в офисе, после того, как был оформлен выезд медперсонала на дом. Т.е анализ возьмут на дому и оставят договор, а за чеком необходимо самому идти в офис. Клиентоориентированность на нуле. Интересна формулировка-срок исполнения не был существенно нарушен. Не бывает такого, что чуть-чуть более или чуть-чуть менее нарушил закон. Или нарушение есть или его нет!

Очень хорошая лаборатория!!! Понравилось всё. Девочки настоящие профессионалы, быстро оформили, в процедурном медсестра взяла кровь абсолютно безболезненно, с моими то венами всегда проблема была. Анализы пришли на следующий день на почту. Можно по результатам позвонить и бесплатно проконсультироваться с врачом, есть выезд на дом. Цены тоже приятно удивили. Лично я рекомендую!

Отличная лаборатория, хорошее отношение к клиентам. Пришла в субботу утром, очереди нет, за 5 минут сдала кровь и ушла. Результаты пришли через день, т.к. было воскресенье