Медицинский центр - Мать и Дитя-ИДК, Самара, Сорокины Хутора, Волжское шоссе, 70

Я не знаю, может быть это исключительно самарский подход к людям. Но отношение к клиенту у них чуть лучше чем в районной поликлинике. Кстати, у меня нет претензий к врачам! У кого пришлось побывать, все показали себя как хорошие и грамотные специалисты.

Огромные очереди, для урегулирования их ничего не делается... 40 минут ждали чтобы сдать кровь!!!!...хорошо не отправил жену туда рожать, а то в очереди на роды так и родили????????????

Обследование прошло хорошо, палата супер, НО.... Мало того, что время проведения обследования просто не соблюдается, так ещё и на этаже, где должны выделить палату, сидишь как маленький ребенок и смотришь всем проходящим в глаза: а кто-нибудь мне покажет где моя палата, проводите туда? И вот так в коридоре безо всякого внимания сидела минут 15. И все там так сидят!? Неужели нельзя отрегулировать процесс "передачи" пациента? Персонал говорит разное, как будто нет общей схемы встречи с врачом, консультации с анестезиологом: кто говорит консультация в палате, а потом выяснилось, что уже внизу в кабинете обследования. Конечно, приятно, что после наркоза сразу дали попить, а потом ещё и накормили! Спасибо за это большое! Но как представлю ещё раз такое ожидание, то уже не хочется туда обращаться либо сразу идти и добиваться своего, хотя там все спокойные как танки: ну что вы так переживаете, ну занята врач, ничего же страшного, подождите. Подумаешь, вторые сутки не ела, не пила 5 часов и плюс обезвоживание- не страшно...

Дозвониться и ждать 10 минут ответ, это нормально? Ау! Главврач в курсе вообще???

Дозвониться невозможно

Качество сервиса и услуг не соответствует "обёртке" в виде современной архитектуры, модного дизайна и нового оборудования. Всё начинается с задрыги измеряющей температуру на входе, продолжается нелогичным томительным ожиданием у рецепции, где половина сотрудников скучают за компьютером разглядывая недоумевающих пациентов, далее следует "специалист" с поведением как в государственной поликлинике, ну и на десерт обзвон колл-центра с вопросами где же результаты анализов? Товарищи-господа владельцы, не жалейте денег на зарплату сотрудникам. Кроме как демотивацией такое унылое обслуживание невозможно объяснить ничем. Полнейшее фиаско и разочарование.

Ужасное отношение к клиентам!!! За такие цены на услуги, должны ждать на час дольше назначенного времени! Это касается Есенгалиева Наиля Мустахомовича!!!! Почему позволяет он себе такое отношение к пациентам!!!!!

Я, Макарова Т.В. поступила в госпиталь 07.09.2021. на операцию по удалению камня в почке,оперировал Мурушиди М Ю ,что произошло во время операции и какая ошибка была допущена,но неделю была температура,рвота,не принятие пищи.Развивался уросепсис...Диагнос поставили через неделю, неделю моча стояла забрюшиной . Спасибо реанимационному отделение которое буквально вытащили меня.. Состояние стабилизировали поставили два стенда в мочеточник и уретральный катетер и выписали..т.к лечищий врач ушел в отпуск... 28.09. состояние дома резко ухудшилось и меня опять госпитализировали... 30.09 принято решение об удалении почки и опять хирург Мурушиди, который и в первый раз совершил врачебную ошибку...и опять у него ,что - то пошло не так. Десять дней высокая температура,гнойные выделения из дреножа... 11.10 была выполнена ревизия раны под наркозом.Состояние нормализовалось.Хорошо , что это делали другие врачи... Находясь в госпитале несколько раз врачи говорили мне- - Вы, знаете, как дорого вы обходитесь госпиталю?... А, как мне и моему здоровью обошлась ваша врачебная ошибка?Врач который это совершил не только не принёс свои извинения... только высокомерие и безразличие и раздражение Пожалуй единственный врач который до последнего меня вел это Пинкус Ю.М . Очень жаль, что медицина стала услугой,а не помощью...

Красивый большой чистый корпус. Очень приятный персонал. Девушка по мрт очень поддерживала и помогала. Спасибо!

Экспресс ПЦР-тест на Ковид стоит 6700 руб, т.е. в 3 раза больше того, который делается за сутки, вот от пандемии тут у владельцев и сверхприбыль. Но суть ни в этом, оказывается ребёнок-инвалид мог бы получить скидку целых 670 рублей на данную услугу, но почему это знает администратор детского отделения, а в 15-м подъезде женщина, которая принимает оплату по карте об этом не знает, т.е. не может мне сделать эту скидку и не знает даже о ней. Проведите ЛикБез и верните мне 670 руб за ребёнка.

Хамство за ваши деньги. Можно и в обычную поликлинику сходить, там такие же хамки в регистратуре сидят. Планировала перейти на полное обслуживание и ведение беременности+роды в госпитале на Волжском, но нервы мотать и сталкиваться с таким отношением не хочется.

Была операция по гинекологии в данной больнице, отношение медицинского персона, а именно мед.сестер оставляет желать лучшего! За такие деньги отношение просто 0!! Сама работаю мед.сестрой в обычной государственной больнице, у нас отношение к пациентам в разы лучше, чтобы мы позволили себе прийти с фразой "чё надо?" Да никогда, а в данной больнице это видимо норма. Обещали, что в реанимации мед.сестра всегда будет рядом, если что и попить даст и обезболивающее сделает, а по факту всем было все равно я после пробуждения лежала 30 минут с дикими болями и жаждой,но я не могла толком говорить и в итоге ко мне подошли только когда нужно было везти меня в отделение! Сама операция прошла хорошо, врач даже после выписки всегда была со мной на связи! Большая благодарность Помазановой О. С., очень хороший специалист!