Медицинский центр - XXI век, Санкт-Петербург, Выборгская сторона, Большой Сампсониевский проспект, 45, 1 этаж

Приём у лора Филипповой Любови Валерьевны 17 декабря 2021 г. за 4200 руб с учётом удаление 2 серных пробок. На следующий день после процедуры при общении по телефону понял, что левым ухом по-прежнему слышу хуже, чем правым. Написал доктору через сайт клиники в форму обратной связи с просьбой принять меня повторно, как можно скорее. Ответа не последовало, поэтому в воскресенье написал в онлайн чат клиники с просьбой принять меня повторно как можно скорее, чтобы выяснить, что происходит. Посоветовали перезвонить сегодня в понедельник, пообещав передать трубку врачу. Сегодня позвонил, ещё раз пересказал ситуацию, заметив, что претензий к врачу у меня особых нет, поскольку я хожу к ней, хоть и редко, но с 2012 года и раньше никаких проблем не было, но, вместе с тем, заметил, что как пациент, не считаю справедливым, чтобы за повторную консультацию с меня снимали деньги повторно. Администратор сказала, что мне перезвонят через 20-25 минут, как только приём у врача закончится. В итоге перезвонила не врач, а администратор и сказала, что требуется повторный приём и за него мне придётся заплатить всю сумму. Считаю такой подход клиники максимально не справедливым и не клиентоориентированным. Более никогда не буду пользоваться услугами данной клиники и Вам не советую.

Самая ужасная клиника в рамках удобства - парковка от входа 70 метров, рентген кабинет на 2-ом этаже при отсутствии лифта

Был записан к врачу не первый раз 11.11.2020 в 14:00 к Швецову Виктору Львовичу. Ранее посещал его уже дважды. За день до посещения врача получил от клиники смс сообщение напоминание В случае если я не приду, мне предлагалось позвонить по указанными номерам и отменить запись. Я звонить не стал, так как прохожу курс массажа поясничного отдела и пропускать нет желания. В день посещения за 2 часа до процедуры я твердно понимал что опоздаю минут на 10, как следствие решил позвонить и предупредить ЗАБЛАГОВРЕМЕННО. Я сделал множество попыток дозвониться с разных номеров, пытался ждать на линии, но спустя десятки минут ожидания никто трубку так и не поднял. Повторные попытки дозвониться я пробовал осуществить за 40 минут до начала процедуры, но очередные "Пожалуйста ожидание на линии" завершились неудачей. Десятки минут ожиданий на линии в "платную клинику" напрямую в центр реабилитации ни к чему не привели. Ладно подумал я, решил что в данной клинике работают профессиональные сотрудники и со мной свяжутся самостоятельно администратор/секретарь/доктор, ведь у них есть мой номер телефона! Важно, чтобы в момент записи, я заранее проговаривал администраторам, чтобы мне звонили если что, так как пропускать процедура я не намерен в связи с сильными болями в спине. В 14.05 11.11.2020 я приехал к клинике. Вокруг территории клиники припарковать машину мне не удалось за 10 минут. Зайдя в клинику я возмутился и сообщил свою претензию что 2 часа не могу дозвониться ни по одному из указаннах в смс номеров. Администратор клинили намекнул мне что это исключительно моя проблема. Так же мне сообщили что доктор уехал по своим делам и не стал меня ждать видите ли. Про тот факт что клиенту следует об этом сказать, видимо он не подумал. При вопросе почему со мной никто не связался и не сообщили о подобной халатности - ответа не последовало.

Вот уже с 16 года наблюдаюсь только в этой клинике. Очень благодарю всех работников. Особенный врач Наливайко Александра Викторовна! Только к ней хожу по женским вопросам.

Клиника устраивала до похода к оному гинекологу Александровой Я.Б ( глав. Врач!) отказала мне в направлении на анализ важный мне ( Пролактин .зашкаливает уже 5 лет) на что, не посмотрев мои пятилетние анализы, ни спросив о моем здоровье, сказала что у неё нет обоснования дать мне направление. ????????‍♀️ у меня слов нет, страшно …..

Прекрасная клиника, был у Еремина, отличный врач. Поставил 1 звезду, чтобы служба качества клиника обратила внимание, что в клинике не хватает геронтологов, моей маме очень нужно, а она старенькая далеко ездить тяжело, а клиника xxi век находится как раз рядом.

Хорошая клиника. Вежливый персонал. Все чисто, современно. Когда сдавала Анализы , получила в тот же день. УЗИ делают грамотные специалисты ????

Пишу по зову социальной ответственности, так сказать. К сожалению, я неоднократно, опираясь на хорошие отзывы, попадала на приём в клиники-разводиловки, где на деле тупо врут, пугают, назначают кучу анализов и вытягивают деньги. Это оочень неприятный опыт. Век рекламы, чё поделаешь. К счастью, мне 21 век попался по рекомендации, около года его посещаю. Посмотрела ради интереса рейтинг. Да, тут нет идеальных пяти звёзд, но это просто хорошее место, где я могу доверить свое тело врачу. Я могу рекомендовать это место как надежное + цены адекватные, персонал, по моему мнению, хороший. Ещё ни разу у меня не было ощущения, что мне специально увеличивают объем исследований и консультаций. Я не знаю, гении ли тут врачи, но помощь, которую я получила меня устраивает. На душе после приема становится спокойнее, потому что я информирована, все результаты, распечатки всегда на руках. Желаю всем здоровья и врачей, заинтересованных не только в деньгах, а ещё и в здоровье пациента.

Выражаю Благодарность Врачу УЗИ Малькович Алиса Николаевна. Все отлично провела, рассказала. Очень вежливая и внимательная. Спасибо большое. Все бы были такие.

По телефону обозначили цену в 2100 за рентген, а на ресепшен 3500. Принципиально отказался и уехал.

По ДМС чаще всего обращаюсь в эту клинику. Понятно, что качество услуги напрямую зависит от врача, но мои врачи меня устраивают (эндокринолог, маммолог, гинеколог, дерматолог, флеболог). Думаю, это не случайность, а результат подбора специалистов. Лишнего не назначают, лишний раз на приём не гоняют. Запись обычно довольно свободная, всегда можно найти окошко на ближайшее время.

Разводят на деньги!!! Сделала ктг узи плода, специалист сказал что все очень подозрительно и хорошо бы переделать через часа 2, в заключение написала признаки гипоксии плода. Я поехала по скорой в роддом, где мне переделали ктг, и взглянув на первое сделанное в данном центре недоумевали как могли написать такое заключение ( так как ктг было идеальное!!!) Никому не советую, не дай Бог беременным попасться на такого специалиста и переживать с ложно поставленным диагнозом.