Медицинский центр - Фамилия, Новокузнецк, Тольятти, 48, 1 этаж

17.12.2019г. в 18:00ч. пришли с ребенком на прием к ортопеду. У ребенка боли в спине. В итоге деньги за прием на ветер. Ничего конкретного не услышали, помощи оказано не было, рекомендаций никаких врач не дал, слова врача "сами принимайте решение, что вам делать...", полное неуважение. Диагноз переписан с результатов рентгена, который мы принесли на приём, хотя по словам врача, он с результатами не согласен.

Ужасная клиника. Опоздали на 5 минут нас не приняли, ждали запись месяц. Ехали с другого конца города, ситуация на дороге разные бывают.

Я не знаю зачем каждый выбирает платную клинику, но мы готовы платить день за исключение необходимости сидеть в очередях. Записался на время и зашёл. Эта клиника видимо приравнивает себя к общественной больнице и не считает необходимым: 1. Придерживаться записи. 2. Не предупреждать клиентов о том что имеется задержка в записи. 3. "Мариновать" в очереди ребёнка 3-х месяцев отроду. Не считаю возможным платить за это деньги!

На телефон 200535 нельзя дозвониться: музыка играет в ответ и не пепезванивают . Звонила в разное время кроме сб. и вс., например сегодня 19.10.2020 в 17:32. Меня зовут Часовникова Лариса телефон 9039469627. Наблюдаемся регулярно у Батискиной Н.В. - врач отличный. Врачу - 5 за работу, а администраторам 1 звездочку, т.к не дозвониться

Ужасная система записи к специалистам! В клинике работают хорошие врачи. Запись к каждому раз в месяц, дозвониться до клиники в один назначенный день не возможно. Либо занято, либо не берут трубку. Обставляешь заявку на сайте, перезванивают через пол дня и говорят, что записи нет. Звоните через месяц, чтобы записаться на следующий месяц. Это настоящий идиотизм! Сделайте рабочую электронную запись.

Наблюдаемся у Татаркиной Е.А-врач просто замечательный! Были у многих врачей-все достойные! Врачам всем 5 звёзд! НО регистратура ????????‍♀️записи-звоните и записывайтесь, будешь стоять там-не запишут, к Соломину записывала старшего сына-там вообще звонить в определённый день, и мало того в определённое время ( чего мне кстати не сказали в первый раз, и мы пропустили месяц, так как запись раз в месяц). Администратор не справляется. Каждый раз, абсолютно каждый раз, чтобы рассчитаться- я стою минимум мин 5-7, то она копирует, то ей кто-то звонит, то она куда-то вышла! Наймите ещё тогда одного человека, если у вас не справляется один администратор! Это проблема, которая заметна всем! И терминал, который периодически «зависает». Ещё «плюс» к регистратуре.

Добрый день! Пишу вам снова : не могу дозвониться, нужно записаться к Батискиной Н. В. Звонила сегодня 16 :47, 16 :56. Решите пожалуйста вопрос : почему ваши сотрудники не перезванивают?

Записались на прием к доктору Вязигина Н.С., приехали с сыном на коляске. Подъёма нет в клинику одна лестница. Крайне неудобно с коляской туда приходить. Видеонаблюдение не снимает место где ты оставляешь коляску. Сидела переживала, чтобы ее не украли. Коляска дорогая. Администраторов было двое, ни здороваются, ни прощаются. Это первое что хотела отметить. Попросила чтобы сделали копию договора, тк они не отдают тебе оригинал. И копию записи приема, это ужас просто. Такое ощущение, что первый раз видели принтер. Ужасное отношение администратора. Врач квалифицированный, сразу сказала, что нужно сделать. Врача рекомендую. У нас колики с самого рождения. Надеюсь, то что выписала врач поможет нам.

Указано что проводят вакцинацию, но в данной клинике ее не проводят? Зачем вводить в заблуждение? Чтобы люди тратили своё время напрасно на дозвон и прослушивание музыки на линии колл-центра.

Операторы кукушки какие то, обещали перезвонить не правильно что то пошло не извини ничего.. не правильно значит записали а мне как быть если вы писать не умеете .. то ближайшая одна дата была то потом другая