Медицинский центр - Здоровье, Кемерово, Свободы, 3, 1 этаж

Перешли из поликлиники сюда наблюдаться с новорожденным ребёнком к Тереховой Татьяне Петровне. Когда приехали первый раз, то до приема было ещё минут 20-30. Девушка администратор предложила подождать приема в отдельном кабинете, чтобы не стоять с грудничком в общем холе. Это очень приятно. Из всех частных клиник, в которых были, такое предложение поступило первый раз. Так же предложили отдельный кабинет для кормления. Сама врач Татьяна Петровна , доктор с большой буквы. Мы обошли кучу врачей. И палатных и бесплатных. Никто нам не говорил ничего вразумительного касаемо наших особенностей. И только она сказала, как и что, чуть ли не схему нарисовала, что за чем идёт и почему так получается. Выписывая направления на анализы подсказала к какой мед сестре лучше сходить, чтобы сдать кровь Куда лучше сходить сдать другие анализы. Нет такого, что только у нас тут лучше всего и больше нигде, как во многих других. Адекватно все оценивала, где дешевле, где дороже, предлагала варианты. Пока мы очень довольны. Будем смотреть на дальнейший результат по лечению. Касаемо дозвониться записаться. У нас всегда все с первого раза получается, поэтому тут ничего в поддержку других отзывов об этом сказать не могу. Большое спасибо вам за профессионализм и клиентоориентированность.

Хорошая клиника, одно непонятно - а как теперь записываться на прием? Телефон уже вторую неделю скидывает звонок через 10 секунд, на сайте оставил заявку два часа назад - никто не перезванивает...

Здравствуйте! Отличная клиника, девушки администраторы вежливые, всегда все объяснят. Медсестра Анастасия профессионал своего дела. Кровь ребенку сдаем без слёз. Очень грамотные врачи.

Были у невролога Сергковская, извените если неправильно фамилию написала, очень понравилась, вежливая, были с малышом, очень внимательна к ребёнку и поговорит с ним и разыграет, назначила лечение ждёт с результатами????

Не берут трубки от слова совсем!!!! Звоню с 7:30, время уже 09:30, никто не перезвонил по заявке на сайте на обратную связь, ни по одному номеру не берут трубки!!!! Зачем тогда указываете номера не пойму?!????

Выражаю огромную благодарность медицинскому персоналу этой компании! Моя благодарность — за высочайший уровень организации , а также за удивительно душевную атмосферу, медицинский персонал внимателен, искренне доброжелателен, отзывчив и чуток к  пациентам. Спасибо Вам огромное и низкий поклон за Ваше служение и труд  во благо здоровья пациентов!

претензия к филиалу на фпк - не смогла дозвониться в течение часа, звонила напрямую в филиал, 900707…тишина. не занят номер, а именно не берут. дошла быстрее пешком, потому что срочно нужно было уточнить у врача назначения; по факту, народу мало, регистраторы сидят в тишине…можно же взять и попросить подождать, если занят, но зачем игнорировать!? зачем тогда телефон указан, непонятно.

Пагина Марина Анатольевна! Просто волшебница! Найдёт подход к любому ребёнку. Всегда внимательно выслушает родителей. Осмотрит ребёнка! Назначит адекватное лечение!!! Спасибо огромное Вам, Марина Анатольевна.

Была 28.12.21 на приеме у лор врача Августан, ребёнка осмотрели, все это время я слушала разговор как и чем лечить, параллельно врач ушла смешивать какие-то лекарства, сказала проходить на кушетку, начала промывать нос, показывать как это делать, ребёнок (2,5года) дико орал, выкручивался, я думаю стоило сразу остановиться, но врач всячески его зажимала, после нескольких попыток, я сказала что больше не нужно, ибо ребёнок не даётся, он слишком мал, и врач для него незнакомый человек,плюс шприц, который он видел впервые.В регистратуре помимо приема 1000рублей, взяли 450рублей, я спросила у администратора за что ? Ответ за процедуру.Я сказала что нужно предупреждать о платных доп услугах!На что последовал ответ: «Ну да, Любовь Александровна» забывает предупредить!Не знаю почему я сразу не стала выяснять это, обсудив с подругой которые ходят не первый год, Только в другую клинику, для них такое дико, когда не сказав о платной услуге, так нагло навязывают!Жду ответа на данную ситуацию!

Обращались два раза в вашу клинику, оба раза не понравилось отношение администратора Юлии. Администраторы лицо клиники, но данное лицо даже «здравствуйте» не может выдавить. Мы платим не только за оказанные мед.услуги (к которым вопросов нет), но и за комфорт и сервис.

Дозвониться не реально. Несколько дней пытаюсь, но трубку ни по одному номеру не берут

Никогда не берут телефон, хотя за стойкой часто минимум два человека и когда я в клинике, никогда не замечаю особой загруженности менеджеров, чтобы не отвечать на звонки. Невозможно дозвониться и записаться на приём!