Медицинский центр - Familia, Челябинск, Воровского, 15Б, 1 этаж

Обратились за помощь по полису Альфа страхования 18.06.2021 г. Антиклещ в эл.варианте на что администратор Родина Светлана Александровна отказала…сказав что нужен только оригинал.Ей так же было озвучено что его распечатаем и предоставим, на что она сказала нет только с синей печатью..Я вообще не понимаю зачем они берутся оказывать свои мед услуги по страховке в этот день так же не было врача так же не было имоноглабулина… После было предложено мной было сделать платно сдать клеща на анализ, администратор через минут 10 смогла выписать счёт она даже не знает как оформлять созванивать с кем то с другой клиникой….Так же кассир долго не могла провести платёж…за это время смогли дозвониться до другой клиники прогрессивной технологии где была оказана помощь бесплатно по полюсу как и должно быть…Отвратительная контора….Кстати клещ был инфицирован…Просто так не оставлю записана видео съемка….

Отличный терапевт Василевич Марина Викторовна!

Ужасное отношение к пациентам на рецепции, девушки администраторы хамят, в присутствии пациента говорят о нем в третьем лице, в частности администратор Анастасия всей своей мимикой на лице показывает как она не довольна тем что к ней обращаются с вопросами. Нет желания помочь или как то решить вопрос.

Хочу написать большую жалобу на данный центр ! На бездействие сотрудников. я ходила сама в данный центр и в последний раз привела сына! На осмотре доктор гастро назначила нам анализы, узи по дмс! Дала направление, а на узи почек сказала сама напишет и отнесёт в регистратуру. мы прошли все обследования, спустя неделю мне говорят на очном приёме , что у нас долг за узи почек (которое входит в дмс), на что я ответила, что доктор Обещала вам занести ! Мне пообещали разобраться. проходит ещё неделя, мне отказывают в записи сына и просят подъехать разобраться в долге. Я приезжаю снова, объясняю все, мне говорят мы разберёмся. Проходит ещё неделя!!! Я записываю сына на приём, записали, а потом берут и отменяют из-за долга, который висит не по моей вине !!! И в котором не могут разобраться! Мне не перезвонили , ничего не сообщили . Это самое ужасное и непрофессиональное отношение, которое я видела. Больше сюда не ногой

Обратилась за помощью в данную организацию, что б сделать УЗИ лучизапястной области, так как беспокоит сильная боль. Врач УЗИ Матвийчук, подойдя к кабинету, ещё без халата. Начал задавать вопросы в наглой форме тип «что вообще приперлась». Начала объяснять и показывать где болит на, что он мне фыркнул, что так не смотрят. Одним словом - нахамил. Не думала, что за свои деньги в частной клинике получу такое отношение! Если человек пришел в частную клинику - наверное ему очень нужна помощь? Как вы считаете уважаемый Руководитель частной клиники Фамилия?

Три номера телефона ни один не отвечает уже второй день!!!

Записались на приём педиатра 04.10.2021г с ребёнком 9 мес на 8.30, приехали к назначенному времени, прождали 40 минут , врача не было, ребёнок начал плакать оделись и уехали, просто ужасное отношение

Ставлю лично медсестре, которая делала процедуру ЭКГ 5 звёзд. Что касается администрации, девушки вежливые, но ни почту не взяли ни номер телефона, хотя перед приходом я звонила и мне сказали, что да, можно будет получить результаты дистанционно. Даже описание ЭКГ не могут выслать почтой, трудности у них с этой документацией. Была впервые! Но подписать договор об указании мед центром мне мед услуг подписать мне не предложили, я в плохом состоянии естественно не могу прийти лично за результатами, а они не "могут" мне их отправить по почте. Ладно распечатку ЭКГ действительно трудно отправить, но хотя бы описание врача то можно! убедительная просьба! Читайте отзывы о своей организации и принимайте меры по исправлению недочетов

Не понимаю, откуда столько гневных комментариев. Данный центр посоветовал врач скорой помощи, именно для прохождения узи. В течении трех лет обращаюсь именно сюда. Аппараты для узи современные, специалисты все попадались отличные, персонал вежливый, цены приемлемы.

Не сдавайте там никакие анализы! Они не достоверные, оформлены ужасно. Была там в первый и в последний раз. Пустая трата времени и денег. Мое исследование качества их услуг обошлось мне в 4 тысячи рублей. Знакомая врач (уже, к сожалению, после) сказала, что их анализам веры нет никакой.

Отвратительное оказание услуг. Лор хамит, позволяет себе повышать голос. На консультации приходится чуть ли не клещами ответы вытаскивать

Ужасное впечатление по сравнению с аналогичными учреждениями