Медицинский центр - ХЕЛИКС, Тюмень, Василия Гольцова, 10, 1 этаж

Сегодня, 19 октября, филиал на Гольцова. Благодарю медсестру Ирину. Очень быстро взяла кровь, хотя мои вены, та ещё головная боль. Очень вежливая, и внимательная. Девушка администратор, также была очень вежлива и внимательна. Звезду хотела снять за небольшое неудобство, но сегодняшняя смена была безупречная. Неудобства заключаються в следующем: нет индикаторов оповещения,что процедурный кабинет свободен, ну и конечно отсутствует система выдачи талонов. Администрация Хеликс примите этот момент во внимание.

Записывалась к специалисту Решеткиной в первый раз, когда записывали даже не предупредили, что она принимает на монтажников 61, а я записывалась по номеру на Гольцова, ждала месяц запись, пришла на Гольцова и по факту там мне сказали, что она уже тут не принимает с июля(июня). Почему не предупреждают? И когда позвонила разобраться в этой неприятной ситуации, никто даже не извинился. Ужасная безответственность

В сфере услуг наверно уже очень модно сокращать штат сотрудников и вводить чат ботов и автоинформаторов. Но вы не учитываете тот фактор, что люди теряют кучу времени прослушивая эти глупые записи речевых помощников. Надо узнать результаты ПЦР теста, сдавали его через медицинский центр. Никто не позвонил. Только деньги успеваете урвать. Час времени потратил на то, чтобы найти результаты тесты в ваше богодельне. Куда можно позвонить и уточнить у ЖИВОГО специалиста результат теста. А общее с вашими автоинформаторами оставьте себе!!!

быстро выдают результаты ПЦР

Сдаю частень пцр тест. Мне нравится, что на следующий день уже результат появляется в личном кабинете

Ну конечно, Вы же точно знаете когда я заболела!

Выражаю огромную благодарность мед сестре Степанчук Римме за ее высочайший профессионализм! У меня сложные вены,взяла кровь с первого раза,работает четко ,грамотно. Очень внимательная,квалифицированная.Так же благодарность администратору Алисе Дюковой Очень внимательная, все пояснила. Квалифицированная,грамотная.Спасибо руководству за таких сотрудников.Добрые,приятные люди.Хорошо выполняющие свою работу.

Очень приятные две девушки-администраторы Юлии, были вежливы, ответили на все вопросы и сделали скидку. Инна максимально аккуратно и бережно взяла кровь на анализы. Спасибо им еще раз! Клиентоориентированность на высоте)

Качество обслуживания на высоте. Администраторы приятные, приветливые. Хорошие скидки

Зачем на сайте онлайн запись, если по факту она не работает? Я записалась к врачу через сайт, на почту пришло подтверждение. Приехала ко времени в клинику, а мне говорят что моей записи нет. ( девушка регистратор извинилась, но она то и не виновата. Своим сайтом вы подставляете и своих сотрудников, и клиентов, которые зря тратят время UPD: за быстрое реагирование добавлю звёзд)

Удобно, что много филиалов по городу, и сдать можно в любом месте, а результат придет в личный кабинет и на электронку. И что больше всего привлекает в Хеликсе, так это расшифровка анализов, лишний раз не переживаешь все ли нормально

Очень удобное расположение . Спасибо вам за обслуживание