Медицинский центр - Центр Семейной Медицины, Томск, Трифонова, 22 блок Б, 2 этаж

Ужасно долгая работа администраторов, огромные очереди

Хочу поблагодарить сотрудников ЦСМ поликлиники #9 за качественное и культурное обслуживание. Большое спасибо вам за то, что вы есть!! Отдельное спасибо хочется сказать администраторам этой организации, которые вежливо в доступной форме доносят всю необходимую информацию. А так же врачам: эндокринологу Ивановой ОИ и ЛОРу Коваль СА за профессионализм и четкость постановки диагнозов, и назначение действующего, но при этом не дорогого лечения. Ещё хочется отметить медсестричек: Викторию и Полину, и старшую медсестру Марину за доступное и правильное разъяснение по необходимости постановки прививок и дальнейших возможных побочных действий. Еще раз огромное вам спасибо!

Неплохая поликлиника, но с очередями что-то нужно делать. Ковидные меры есть, но на очереди не распространяются?) Ждать так долго чтобы просто пройти в регистратуру - очень уж странно.

В целом не плохая клиника медосмотров. Ребята работают хорошо, аккуратно. Хотел бы отметить работу лора и невролога. Быстро и чётко. Из минусов хирург совершенно неадекват, тонометр у терапевта показывает что угодно, только не давление. И с забором крови беда. Одна девочка тянет всю лабораторию. Поэтому долго, но справляется, молодец.

Приходишь пройти обследование ПЛАТНО по записи, а в очереди стоишь, как в обычной больнице. Персонажи в регистратуре сложно назвать сотрудниками. Договора заполняют абы как. Ответа на свои вопросы тоже не получить. Хотите оплатить услугу, надо снова встать в очередь и подождать когда вызовут. Справки для налоговой только на руки и ни за что на почту не отправят или вариант подождать сутки, двое или месяц. Дурдом одним словом.

Спасибо за оперативную работу! Мне повезло попасть без очереди, немного подождала в регистратуре (минут 5), в очереди минуты 3 и за несколько минут была готова моя флюорография! Провела в цсм всего 15 минут:) Цените, что имеете. До этого по направлению не задумываясь поехала в муниципальную, потеряла 20 минут получив только негатив от регистратуры и окружающих пациентов в ледяном фойе.

Позвонила и попросила записать НА КОНКРЕТНУЮ ПРОЦЕДУРУ. Администратор записала без каких либо вопросов. Пришла я в назначенное время. Доктор сказала,что такую процедуру они сделать не могут, якобы такого лазера как мне необходим у них нет. Получается администратор не в курсе, какие процедуры проводит их клиника? Просто жесть, цсм пал, администраторши грубые. Честно сказать, я в шоке.

Позвонили по результату анализа, очень хамское отношение регистратора, ответить ничего не смогла, не правильно сориентировала по срокам изготовления, даже не предложила разобраться в ситуации, разговор сквозь "зубы". Сервис на уровне пола, обращаться больше не будем.

Хочу поблагодарить замечательного эндоскописта врача Юлию. Мне очень проблематично глотать зонд и в нескольких других учреждениях до этого не получалось. Здесь буквально за пять минут всё получилось и без дискомфорта. Большое спасибо!

Самый ужасный из всех отделений ЦСМ

Поставить прививку от Covid -19 на Трифонова 22 , ждали более 40 минут, хотя перед нами не было ни кого. В процедурном кабинете нервные сотрудники, объяснить не могут спокойно, что вакцина разворачивается.

Проходила медосмотр в ЦСМ, сразу не понравилось отсутствие системы оповещения, все толпятся как в муравейнике. Мой медосмотр из 10 специалистов продлился 4 часа! Про сам осмотр всего два слова - он никакой. УЗИ органов смотрят за пару минут, дольше раздеваться пришлось. Мои проблемы даже не увидели! У гинеколога вообще прослушала речь о том как она задолбалась брать дополнительные часы и как она устала, при этом осмотр как положено не провела, Узи малого таза заняло ровно 20 секунд! Проблем тоже не увидела, хотя я о них хорошо знаю (восьмой медосмотр) . Впервые сталкиваюсь с таким осмотром для галочки. У всех остальных врачей осмотр заключался только в вопросах, при озвучивании проблем делали вид, что даже не слышат. Тупо шлепали штамп годен и всё. Так, что если вам нужен осмотр для галочки - добро пожаловать в данное место, я сюда точно никогда не приду!