Медицинский центр - Валеотон, Екатеринбург, Шейнкмана, 75, 1, 2 этаж

Отличный медицинский центр, удобное расположение, от нашего дома не более 10 минут, приветливые администраторы, всегда дозваниваюсь, если переношу процедуры. Отдельно хочу поблагодарить физиотерапевта, очень компетентная, отзывчивая и добрая женщина!

Имею лишний вес и веду сидячий образ жизни, а потому сутулюсь и имею проблемы с этим связанные, а именно - периодические боли в районе грудного отдела позвоночника. Знакомые очень сильно рекомендовали эту клинику и конкретно Власова А.И., но к нему на приём попасть не получилось и я попал к Журавлёву О.А., о чём ни капли не жалею - за серию из 10 процедур массажа он омолодил меня лет на 10-15 и я на 3-4 года вообще забыл что такое боли в спине. Но время прошло и спина снова начала беспокоить, я решил снова записаться в эту клинику, но теперь меня по телефону опросили о проблеме и посоветовали сходить не на массаж, а к вертибрологу. Ну ок, подумал я и пошёл. Попал к Меньшикову С.С. По деньгам тоже самое, но если массаж это 40 минут глубокой проработки спины, с щелчками и хрустом, то тут было 15 минут каких-то поглаживаний. Да ещё и у меня доктор уточнения не попросил (меня подробно опрашивали пр звонке и я подумал, что всё есть в карточке) и на первом сеансе больше делал упор на поясницу, с которой у меня вообще-то проблем нет. После завершения сеанса я уточнил, что это не совсем то и не та область, на что доктор буркнул "я знаю, всё на следующих сеансах". 10 сеансов, 2 из которых с блокадой. Результат 0. Офигев от качества, я отказался от продолжения и решил снова записаться на массаж и снова меня подробно опросили, в том числе и о том, что не понравилось. После моих комментариев, оператор посоветовала тогда записаться к мануальному терапевту, раз вертибролог не помог. И я решил ещё раз довериться специалистам. При визите в клинику оказалось, что вертибролог и мануальный терапевт - это один и тот де человек, а приёмы у него как у вертибролога и мануальщика, никак не различаются. Я вообще не понимаю, зачем тогда два разных названия одного и того же специалиста. Посещения временно прекратил. Возможно позже попробую ещё раз пробиться к массажисту, но на это нужно собраться и решиться, т.к. клиника находится в не самом удобном месте, возможность припарковаться зависит от удачливости (и даже фартовости) клиентов- можно полчаса курсировать по Шейнкмана пока появится "окошко".

Были с ребенком на приеме у доктора Власова впервые. На консультацию пришли по направлению и рекомендации ортопеда. Консультация длилась минут 5 из которых первые 3 минуты доктор Власов в очень неприятной форме отчитывал меня за то, что я несла чушь. Чушь, по мнению доктора Власова заключалась в том, что отвечая на его вопрос, что нас к нему привело, я ответила, что ребенок жалуется на боль и усталость в ногах. По мнению доктора Власова, такого быть не может. Что к нему привели здорового ребенка. Наверное, любой родитель будет рад, услышать от доктора, что с его ребенком все в порядке. Но, наверное, это должно быть спокойное объяснение после осмотра, а грубая отповедь вместо. Я показала направление ортопеда. Доктор Власов, еще какое-то время возмущался, мол кто посмел к нему направить и какой такой ортопед.. Далее в течение одной минуты покрутил голову ребенка в разные стороны, пробурчал, что некоторые проблемы есть, но у они у всех сейчас есть и вычитав в нашем направлении рекомендации о ношении ортопедической обуви, послал нас …. в институт ортопедии (по интонации в другое место). На этом приём был окончен и мы прошли оплачивать в кассу. Я считаю, что такое поведение крайне непрофессионально и недопустимо. Ведь даже если к доктору пришли по ошибке, или проблем действительно нет (хотя очень сомневаюсь, что это определил за такое короткое время) разве нельзя спокойно и понятно все объяснить? Очень жаль потраченных денег и времени на дорогу.

Обращение к администрации!!! Встряхните ресепшен, персонал абсолютно не клиентоориентирован - сонные мухи. Равнодушие - бич нашего времени. А равнодушие к клиенту - это не профессионально. Они конечно же станут говорить: моя хата с краю - ничего не знаю. Не верьте! Работа по шаблону. Доктору Власову респект. Начиталась отзывов, что груб и хамовит, но я не ощутила. Прием 5-10 мин., как отразится на состоянии не знаю, спина запущена, но после 1 визита тут же ощутила легкость, как будто груз со спины сняли. Два раза шла по записи. Народа в очереди 1 человек. Решила на третий не записываться и это было большой ошибкой. Пришла в 3-й раз. Сотрудница на ресепшен сросила: есть время ждать? Время было, но и оно не бесконечно. Передо мной 5 чел., все очередники. Дали понять, что вставят в очередь присутствующих, а они по времени. Просидела 40 минут, лимит времени на ожидание закончился, опаздывала на массаж. Думала, вот сейчас пройду, но нет, пошла последняя из этих 5-ти( причем пришла после меня)женщина по очереди. Неужели нельзя было впихнуть неочередника на 5 мин в эту очередь? Вы же там для того и сидите, чтобы управлять ситуацией! Друзья, мои вы все хотите жить в прекрасной России будущего . Почему вы не строите прекрасную клинику прекрасной России? На третий визит не пойду и друзьям не посоветую. Вы не обеднеете, а я дам себе шанс найти более привлекательное место.

Администратор записала не к тому специалисту который был нужен. В результате непомали. Пришлось обращаться в другие организации. А хотела получить комплексное лечение в одном месте.

Имела глупость обратиться 26 апреля 2021 к Власову АИ. Рекомендовали как грамотного специалиста. Всегда считала сарафанное радио лучшей рекомендаций. В этот раз не повезло. Начнём с того, что приём мой начался на 25 минут позже назначенного времени, как пояснили в регистартуре "по инициативе врача, видимо сложный пациент и тд". Зато мой приём у доктора уложил я в 7 минут. За это время врач не удрсужился посмотреть свежие снимки МРТ, а лишь мельком глянул снимки пятилетней давности и сказал, что ничего страшного не видит. Конечно, не видит, ведь тогда протрузия была одна, а не 4 как сейчас. Анамнез Власов тоже не собрал, при попытке объяснить, что и где болит перебил, уточнил куда боль отдаёт и отправил на кушетку. На кричал, когда стала ложиться. В 25 лет я слышу, что нужно лечь на живот с первого раза, но предпочитаю это делать из положения на спине, видимо за столько лет работы я такая первая (сарказм). Постучал, покрутил. Спина в итоге болит ещё сильнее, чем до того. В конце моего семиминутного приёма мне вынесли вердикт, что нужно ещё 3-4 раза походить. Конечно, нужно, за такие деньги. Просто необходимо. Банальное выбивание денег из клиентов (пациентом я себя не почувствовала ни секунды). Безалаберный, безразличны врач. Разочарована.

В клинике работают лучшие администраторы. С первых слов понимаешь, что перед тобой профессионал с большим опытом и видимо с медицинским образованием. Очень толково проконсультировали по телефону, записали меня на нужное мне время, сегодня я побывала на приёме — осталась очень довольна и решила написать отзыв. Недостатков в клинике я не заметила, все хорошо: начиная от интерьера и заканчивая персоналом. Рекомендую!

были не так давно с 3-х месячным ребенком. если "по простому" из-за не правильного положения ребенка в животе, приплюснулась голова и череп не правильно состыковался с позвоночником. приехали на узи, после обследования нас направили на мануальную терапию. после первого же приёма ребенок стал поворачивать голову во все стороны, на шее разгладились складки, визуально она стала длиннее, стало заметнее легче завязывать шапку. доктор так же посмотрел и тазобедренные суставы, показал упражнения и дал рекомендации. огромное спасибо клинике и персоналу!

Шикарная клиника, грамотные врачи. Очень понравилось, девушки на ресепшене очень отзывчивые. По вопросам спины только сюда.

Прием у врача был мене 10 минут где 5 минут он спрашивал что болит и заполнял документы, оставшее время посмотрел и за это я отдал 1300 рублей. Как я понял у них это поставлено на поток

Хочу выразить благодарность сотрудникам центра ВАЛЕОТОН! Соблюдаются все правила санитарной безопасности. Для меня это очень важно! Нет больших очередей потому что все идут по записи. В коридорах достаточно посадочных удобных мест. Очень нравится уютная, почти домашняя обстановка . Я очень благодарна своему доктору Власову Александру Ивановичу за внимательное деликатное неформальное отношение к больным и профессиональную помощь! Особенно хочу поблагодарить врача-рефлексотерапевта Черникова Светлана Витальевна. У нее золотые руки, доброе сердце, внимательная, деликатная - профи. Она так ловко ставит иголочки. Отвлекает тактильно пальчиками, что даже не чувствуешь боли. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде. Пусть Ваш благородный труд приносит лишь радость и удовлетворение.

Сидим ждем приема уже 50 минут.Сказали что все сдвинулось,почему не предупредили зараннее!!!???Ужасная организацияЗаписаны на прием в 18.00.Приехали зараннее за 15 минут,у кабинета были уже в 17.55.На входе администратор сказала что все немножно чуть сдвинулось,минут на 20,подождите.В итоге зашли на прием в 18.51 часов!! 51 минуту мы сидели и смотрели на дверь кабинета #6.Как прошел прием посмотрим позже,так же как и консультация врача,результаты надеюсь увидим...но организация это ужас,как в колхозе!Мало того что не предупредили о том что будет задержан прием,(уверен это началось еще с 1го приема с утра и позвонить могли зараннее),и в помещении никаких развлекаловок для детей нет,ни одной!!!Ребенка займет только телефон на 51 минуту.Вы не цените время пациентов