Медицинский центр - СЕМЕЙНАЯ КЛИНИКА, Новое Шигалеево, ЖК Царево village, Габдуллы Тукая, 11

Из плюсов то, что рядом. Из минусов, некомпетентность сотрудников. Пациенты приходят в вашу клинику за помощью, и платят за эти деньги. Поэтому было бы хорошо, если сотрудники общались с пациентами вежливо, и без пафоса. И если вы допустили ошибку, стоит исправить, а не пускать на самотёк, типа и так сойдёт. И объяснять спокойно, что не понятно. Впечатления сложились неприятные. Не рекомендую. В эту клинику не ногой больше, лучше ездить в Казань.

Записала ребенка на пробу Манту 15.02. На 17.02.2021. За час до приёма мне звонят с клиники и предупреждают о том что мой визит отменяется видите ли из-за отсутствия других желающих делать эту пробу сегодня(ампулах на несколько частей делится). Сказать что я крайне возмущена это ничего не сказать. На следующей неделе ребёнок уже был записан на плановую вакцинацию, которая так же теперь под угрозой из-за того что в Царево нет больше альтернатив. Не смотря на то что это коммерческая организация никаких гарантий нет что вас примут

Всё удобно и рядом с домом.

Пришли к ЛОРу, запивались заранее на 9:10 Пришли к этому времени, просидели 40 минут. Врача нет, типо ему звонят - он в пути. В итоге ушли, сказали перезвонят как придёт прошло 4 часа. Звонка нет. Понятно, что этот «врач» приезжает из Казани. Но если ты не сможешь, или задерживаешься позвони в клинику предупреди, оповести клиентов. Мы платим деньги за время. ЛОР в этом учреждении не профессионал, не пунктуален, не клиентоориентирован.

Странная однако клиника. Написано работают с 7. 30. С 8.00-9.00 звоню- не отвечают.

Пришла сдавать пцр тест утром. На сайте написано результат в течении 24 часов. По истечении этого времени результата не было. Звоню в колл-центр. Говорят результат будет после 2 часов дня. Ок! Жду. После 2 звонят мне и говорят, что результат будет вечером, уточняю до скольки? На что отвечают: наверно до 8. И конечно же до 8 никто результаты мне не прислал! Колл-центр уже не работает в это время! Молодцы!! Я что должна 2ое суток ждать платный результат теста?? А что если завтра он мне не нужен будет, потому что у меня вылет??? Буду требовать возврат средств!!! Не доверяйте этой клинике.

Дозвонилась с первого раза) встретила приветливая и вежливая девушка- администратор на ресепшене. Качеством оказанных мед.услуг я довольна.

Работают с 7.30, но врачей нет. Анализы не сдать?

Врача на месте нет, пришли к окулисту и его нет, а время 11:00 дня. Зачем нужна платная клиника если нет там специалиста на месте. Не рекомендую. Лучше ездить в Казань. Первый раз зашли и уже впечатление плохие.

Вызывали врача на дом,по телефону сказали одну сумму,педиатр озвучила другую и в квитанции сумма была изменена ручкой. + педиатра пытались вызвать на дом три дня,только на третий день удалось,дети вылечились практически. Решите проблему с недостатком персонала и определитесь уже со стоимостью на услуги!