Медицинский центр - Ваше здоровье, Казань, Калуга, Достоевского, 52, 1 этаж

Администраторам на всё наплевать. Алё! Я к вам за деньги хожу, в клювике вам их приношу. Почему нужно вызваниванивать, чтоб записали на прием?

Ждал записи две недели, пропустил учебу, чтобы попасть на приём. Заблаговременно пришёл в клинику, но оказалось, что оплата возможна только наличными, сообщить заранее об этом «забыли». К врачу по итогу не попал, в смлу срочности пришлось обращаться к менее квалифицированному специалисту в другой клинике, услуги которой не удовлетворили полностью.

Какими бы квалифицированными не были врачи все портит отношение и то, что клиентоориентированность на нуле. Отвратительные хамки сидят в регистратуре. Перепутали время записи, по этой причине задержали мой прием на 40 минут, у меня не было времени дольше ждать. Никто даже не извинился и не предложил выбрать другой день для приёма. Сказали, что прошлая смена перепутала время записи... Идиотизм. Он заметили что на одно время записано два человека только за 15 минут до приёма.

Хорошая клиника. Многие здесь жалуются на администраторов, с подобным не сталкивалась, хотя переодически посещаю. Трубку берут быстро, подбирают удобное время, за день перезванивают и напоминают. Отдельная благодарность Василевской Елене Алексеевне, отличный специалист. Приятно посещать врача, который не ограничился университетским образованием и продолжает развиваться в профессии.

Аналогичная ситуация, уровень сервиса оставляет желать лучшего .... Трубку не берут, не перезванивают

Отличная клиника. Администраторы вежливые, внимательные и терпеливые. Успевают всем уделить внимание, хотя эта работа очень не простая. Мед персонал очень доброжелательный и общительный, готов пойти на встречу и помочь. Сдавала исследование крови на госпитализацию и нужно было ускорить срок получения результатов. Оперативно решили данный вопрос. Большое спасибо! Рекомендую эту клинику!

Прекрасная клиника , прекрасное обслуживание , все на высоте. Пришёл чуть раньше назначенного времени , перед открытием персонал уже на месте и встречает пациентов.

Категорически не рекомендую данную клинику в целом, раз держат таких некомпетентных "докторов"!!!! Вызвали УЗИ НА ДОМ, к тяжело больному пожилому человеку! Во первых доктор не соизволил нормально сообщить, ко скольки приедет, приехала ориентировочно в 20:30, без медицинской маски, без перчаток, не помыв руки, приступила к осмотру! А ведь в условиях пандемии ГИГИЕНА САМОЕ ВАЖНОЕ. После своего "УЗИ", написала, что пожилого человека,который около месяца не ест, надо клизмить. БЛАГОДАРЯ ЕЙ, И ЕЁ ПРЕДПИСАНИЯМ, СОСТОЯНИЕ ЧЕЛОВЕКА УХУДШИЛОСЬ В РАЗЫ! Сотрудники скорой, которых вызвали, сказали что этими клизмами и слабителтными мы ухудшили состояние!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, КЛИНИКУ И ДОКТОРА КАРИМОВУ.

Отличный центр. Обслуживание качественное. Быстрое. Специалисты квалифицированные.

Были с ребёнком на приёме у невролога Айзатулиной Д.В. Очень грамотный специалист. Время приёма 45 минут. За это время она проверяет ребёнка от и до! Нам очень понравилось. Также отдельное спасибо старшему администратору Алие и администратору Алине за тёплый приём ????

Безобразное отношение к клиентам. Дозвониться невозможно, сбрасывают. Заехать невозможно, информации откуда заезжать нет, охрана дома не пускает "это не наше дело", администратор не слушает, что говорят клиенты, стандартные отговорки: руководство разберемся, нет его нет, не знаем когда будет, нет не сообщаем данные для жалоб, нет,нет,нет. На требование выдать книгу жалоб подсунули полностью заполненную книгу с хвалебными отзывами на 1-2 страницу. Ну да, все конечно же реальные. На требование выдать книгу жалоб, в которую что-то можно записать ответили отказом, точнее 10 минут тянули волынку о том, что вот сейчас точно найдем.

Были у Васильевской Ольги Владимировны, замечательный специалист, Клиника очень уютная и чистая, админы улыбчивые и очень приятные девушки. Спасибо огромное за организацию такой слаженной работы ген.директору. Процветания вам, вернёмся ещё