Медицинский центр - Фортуна-Мед, Казань, Меридианная, 15а

Прекрасная клиника! Хорошие специалисты. Особое спасибо врачу Талянину А.В.

К качеству приема самого врача претензий нет. Претензии к сервису и организации оказания ПЛАТНЫХ услуг: - при первом приеме пришлось ждать 40 минут из-за опоздавшей клиентки, которая должна была завершить прием перед моим приемом, а вошла в дверь клиники позже меня даже. Следовало бы пропустить не опоздавшего, а пришедшего вовремя клиента - Договор оформили с ошибками и долго исправляли - При втором приеме узнаю вдруг о повышении цен. Хотя записывалась по другой цене за 2 недели где-то. Меня как клиента заранее не уведомили и просто поставили перед фактом. А следовало бы сохранить ту цену, на которую я и записывалась на прием или предупредить заранее, позвонив - При выяснении вышеуказанной ситуации сотрудницы на стойке даже не попросили прощения от лица компании за доставленные неудобства, а наоборот только пререкались со мной, что правил у них таких нет. Стоило бы сохранить цену, по которой клиент был записан и вести себя клиенторриентированно, не вступать в спор. Итог: организация хромает, сотрудники не справляются с организацией приема. Более того, сказали претензию выдвинуть врачу. С какой стати врачу, если оранизацией приема занимаются сотрудники за стойкой, а не врач - так и не поняла логику. Ощущение, будто пришла в поликлинику на районе, а не в платную клинику. Используйте эту обратную связь для повышения квалифицированности и клиентоориентированности Ваших сотрудников за стойкой на входе, им это реально нужно..печальное зрелище

Была тут дважды. На приёме у гастроэнтеролога Сагдеева и второй раз на рентгене. Остались приятные впечатления о клинике. Врач очень подробно проконсультировал, назначил лечение. По поводу рентгена, порадовало, что сразу идёт на диске. В некоторых клиниках за это просят ещё доплатить. Дозвониться так же можно без проблем

Дина Рашидовна Фатхуллина не компетентный врач. В своей области не разбирается. Обратилась к ней с проблемой в урологии, за 1,5 месяца лечения не пришли ни к кому результату. После проведенных 6-ти инстилляций дорогим препаратом, все симптомы вернулись, на что она отвечала шаблонными фразами, говорила, что не знает в чем причина. Потрачено много времени и денег, результата нет. После чего она просто добавила меня в чёрный список и не ответила на заданные ей уточняющие вопросы, утверждая, что все анализы в норме и что все в порядке. В ходе бесполезного лечения, обратилась к другому врачу, не из этой клиники. Другой врач сказал, что данные лечения не подходят для моей проблемы и что препараты, которые она назначала все это время были не совместимы друг с другом и анализы неточные. Тем самым она ухудшила общее состояние ЖКТ.

Персонал отличный, и вообще все хорошо внутри. Я впервые туда попала. Сегодня пришла на флюорографию без записи, нужно было срочно делать. Все ок, единственное, что мне не понравилось, сами аппараты для флюорографии и ещё чего-то и раздевалка в одном помещении, вдобавок, стоит КАМЕРА! На мой вопрос, почему камера у вас, я получила невнятный ответ. Будьте на чеку, женщины!

Я очень доволен просто класс

Записываешься через сайт и не звонят даже, уже не в первый раз. Зачем вам тогда нужен этот сайт и кнопочка там записаться на приём??? Неделю назад наверное оставила заявку на запись к врачу, а мне так никто и не позвонил.

Второй раз делаю здесь ФГДС. Все отлично проходит, хотя процедура очень неприятная. А цена на нее очень низкая. В других клиниках в 1,5-2 раза дороже.

Очень хороший ,медицинский центр.Отдельное спасибо врачу Валеевой Лилии Абдулхаковне!Врач с большой буквы,добрая,отзывчивая !Всегда относится с пониманием!

Перелом руки, решили не тратить нервы по скорой и в очереди травмпункте. Записались, через 2 часа приехали на консультацию хирургу, матери сделали снимок (с записью на CD), наложили гипс. По времени 25 минут, никаких очередей и нервотрепок, цена вопроса дешевле, чем в остальных вроде бы, около 50 $. Вежливый персонал, уютное чистое помещение. Сайт достаточно информативный. Вообщем спасибо - сэкономили время, нервы и деньги.

Выглядит солидно, но цены конечно не по моему карману)

Не рекомендую. Сдавала анализы. Сначала ооочень долго оформляли, не могли найти расценки. Выдали только чек общей суммой без расшифровки за что оплачено. Как будет результат, обещали позвонить, но....не дождавшись, позвонила сама. На вопрос, почему не позвонили о готовности? Сказали, мы вам звонили,,,,????