Медицинский центр - Парацельс, Владивосток, Новоивановская, 4а, 1-3 этаж

Хочу пожаловаться на обслуживание в вашей клиники, конкретно обслуживание на кассе.Столкнулась с неприятной ситуацией на прошлой неделе. Я была на повторном приеме у врача и меня обвинили в том что я не оплатила стом-ть прошлого первичного приема (к-й был почти неделю до этого). К сожалению чек я не сохранила. И тут начинается самое неприятное. Я хочю оплатить повторный прием и кассир начинает разбираться с прошлым приемом , к- й почему у них отмечен неоплаченным. И требует что я еще должна оплатить 4300 долг. Она начинает звонить бухгалтеру, другому кассиру, еще кому то.  И меня так держали минут 20, вот собаки с полицией не хватало тогда. И еще ко всему я так очень тогда торопилась и сзади меня уже образовалась очередь людей, которые все это слушали "оплатила я или нет". Сумма прошлого приема была оплачена наличными, почему это не было отмечено кассиром я не знаю, это ошибка кассира/бухгалтера/клиники. Мне очень неприятно. Парацельс, почему я должна была слушать эти звонки, выяснения, чувствовать это неудобство??? Почему заранее не посмотрели камеры как я оплачивала, прежде чем меня обвинять. В итоге через 20 мин выяснили что я все таки действителтно оплатила.. Но  не было никаких вообще извинений от кассира, и она вообще мне кажется смотрела на меня как на воровку). Общение было ужасным просто. Впервую очередь разбиретесь внутри своей орг-ции

Получилось забрать результаты анализов только с 3 попытки. Почему-то в регистратуре их выдать не могут, нужно попасть между приёмами врача чтобы из забрать, предварительно позвонив и узнав на месте ли врач. Потом ещё сидеть и ждать когда закончиться приём. Ужасная потеря времени.

Выкачивание денег! Врачи назначают огромную кипу ненужных анализов, которые необходимо сдать исключительно в их клинике!!! Об этой стороне их бизнеса стало известно и от знакомых, которые тоже столкнулись с такой ситуацией. Живу в пригороде и езжу в Парацельс только ради врача, который меня устраивает (но, скорее всего, и врачи имеют процент от тех анализов, которые сдают пациенты по их направлениям). Будьте готовы к тому, что после одного посещения посещения Парацельса кошелёк опустеет минимум тысяч на десять.

Зачем указывать Вотсап если записаться по нему нет возможности? Мне неудобно записываться по звонку, в чем проблема общаться по вотсапу? Я не боюсь писать свою фамилию и имя в сообщении что за бред

Наталья Александровна Гридасова - самый лучший гастроэнтеролог! Оперативно поставила верный диагноз: аппендицит, который у меня оказался флегмонозным:-) Спасибо за профессионализм!!!

Регулярно посещаю этот центр на предмет проведения ФГДС. Отношение ровное, профессиональное. Единственное что напрягает-постоянное заполнение кучи бумажек на ресепшене.

А в субботу вообще Реально дозвонится в Регистратуру?!!

Травмпункт хорош. Клиника вполне приятная.

Сегодня последний день моего посещения этой клиники, больше ни ногой. 1. Ни один врач не принял вовремя: - хирург, узист, гасроэнтеролог - все опаздывают. Минимум всегда приходится сидеть 15 минут, максимум час. Врач может просто забыть, что у него сегодня прием. 2. Гастроэнтеролог Гридасова Н.В. каждый прием пыталась определить по моим ладоням, на сколько хорошо у меня работают внутренние органы. Итог каждую неделю разный. Наверное поэтому порекомендовала мне парапсихолога, рекомендовала его и болтала час на отвлеченные темы о своих детях, шубах и путешествиях, параллельно спрашивая, где мои и есть ли у меня мужик. Наверное на столько привыкла так вести себя со всеми, что не увидела на моем пальце кольца.Видимо это важно для желчевыводящих путей. Прописала лекарства на 7 т.р., аналоги которых стоят в целом 2.5 т.р. Прием вместо 20 минут занят 1ч 20 мин. 3. Линейный персонал наполовину новый и постоянно обновляется. Вас не туда направляют(третий этаж вместо первого), после взятия крови из вены синяк не проходит 2 недели. А если у вас забудут взять один из кучи талонов, то скажут, что вы его просто не отдали и с пеной у рта будут это доказывать, будто это что-то меняет. 4. Сейчас сижу и жду прием у Басенко И.В., узиста. Прием в 9:00, сейчас 9:20. На входе на третий этаж ресепшен сразу сказал: ее придется подождать, она опаздывает, ее еще нет. Удивлена ли я? Ни капельки. Три звезды ставлю за хирурга Букарева А.В., удалил мне липому- быстро, качественно, без лишних слов и шрам зажил очень быстро. Руки золотые, не многословен.

звоню звоню, а на том конце просто сбрасывают ... "хорошая клиника"

Трампункт не может оказать первую помощь. При ушибах и ли переломах. Обязаны! Что за сложности.. из мухи слона раздувают. Врачи называются

31 декабря даже трубку не берут. Видимо на праздники все болезни на каникулы уходят