Медицинский центр - Лотос, Владивосток, Гоголя, 41, 1 этаж, правое крыло

Ужасное место. Делала первую вакцину в ноябре месяце. Я записалась через колл центр. Приехала на вакцину,а на меня смотрят,как на дурочку,мол,вы не записаны. Оказывается ,каким то образом произошла отмена записи. Окей. Поставили. На вторую в декабре не приехала,заболела. Хотела поставить сегодня. Звоню. Спрашиваю,что нужно для этого. Ответ прост," ничего,приезжайте с 14 до 16.20 в процедурный кабинет". Приехала в 16.10 . А они уже и не работают. До 16 работает процедурный. Окей. Пошла к заведующей,конечно. Хотела написать претензию по работе кол центра с данным мед центром. А меня тупо выставили за дверь. Нет,я не орала,не грубила,не снимала видео. Но ,судя по всему,с такими именно так и нужно. Конечно,я все таки напишу претензию,но уже и на компетентность заведующей. Точнее,ее отсутствие.

Это просто отвратительно, оплатить пцр чисто квест ожидание очереди на оплату составляет более 2 часов......

Нет никакой организации процессов, один сплошной хаос

Ужасная поликлиника, пришла открывать больничный с температурой, меня час гоняли по разным корпусам, в каждом отстояла очередь, в итоге меня отправили в первый корпус, куда я и пришла изначально, так как врач инфекционист ушёл домой на пол часа раньше, в регистратуре сказали, что никого талона мне не дадут и мне нужно отстоять очередь, УГОВОРИТЬ врача, чтобы он меня принял и только тогда мне возможно откроют больничный, на просьбу узнать как-то заранее примут меня или нет, чтобы не отстаивать просто так очередь в 5 человек, женщина из регистратуры просто игнорирует меня, и убегает. Какой-то детский сад, при этом все это время я нахожусь тут с температурой 38. С таким наплевательским отношением со стороны работников больницы я давно не видела,ужасная поликлиника!

Уважаемый мед центр Лотос. Сегодня позвонил в ваш колл центр узнать, что в ходит в состав услуги медицинское освидетельствование, какие именно анализы и специалисты предстоит пройти в рамках этой услуги. Ваш специалист колл центра Евгения, мне любезно сообщила, что такая услуга есть и для каких целей она служит. Но что входит в состав услуги она к сожалению сообщить мне не может, и эту информацию сообщат только в самом мед центре. В связи с этим у меня возник вопрос : вы серьезно ? У вас есть целый колл центр, который должен решать важнейшую задачу - минимизировать поток людей, который прет в поликлинику создавая огромную толкучку из тех кому «мне только спросить». Какую задачу решает колл центр в вашем случае ?

Был бы вариант поставить 0 звёзд я бы поставила 0 Персонал ужасный, подруге необходимо было для работы мед карта, так они посылали её куда подальше. Что за отношение? Прошу руководство обратить внимание. Работники даже не заикнулись про то, что нужно написать заявление на выдачу документов. Просто послали и всё. Желания помогать пациентам вообще нет. Вместо лечения создают только головную боль! «Отличное» качество обслуживания. Как хорошо, что больше никогда туда не пойду!!!

Дежурный терапевт работавшая 29 января 2021 , настоящий биомусор, человеком назвать это существо нельзя!!!!

Врач направил на узи и сказал, что записываться надо очно в регистратуре. Пришел в регистратуру, там меня послали записываться по телефену и сказали, что записями они не занимаются очно. Вернулся домой и позвонил по их номеру. Мне сказали, что запись на узи осуществляется очно. Эм... Вы уже там определитесь!

Ужасное место и сотрудники не компетентные в вопросах! Разговаривать не умеют!!!

Полный отстой

Не первый год прохожу проф осмотр (не имея другого выбора) в этом медицинском учреждении и могу утвержденно заявить, что администрация в данном богодульнике, годится только на то, чтоб торговать газетами в роспечати, но ни как не работать на организационных должностях. На приём к узкопрофильным специалистам, собираются живые очереди по 100 человек, начинается свалка и скандалы. Если вам не дороги ваши нервы и личное время, то рекомендую сходить в "Лотос".

Из четырех кошек в регистратуре работает только два .(регистраторша в розовом хамит абсолютно всём). Час я простояла только в регистратуру ! Огромные очереди. Половина кабинетов не работает,как то квест найди нужный кабинет мотаясь по этажам