Медицинский центр - Ультрамед, Омск, Комиссаровская, 18, 1 этаж

Дозвонилась оператору, ответила: "Добрый день, ожидайте",- и положила на стол трубку. Я 22 минуты ждала, пока она отпустит всех клиентов, слушала все стуки, бряки, ее беседы с клиентами. Когда она все же взяла трубку, извинилась, я попыталась ей обьяснить, что если вы понимаете, что в ближайшее время не сможете ответить на мой звонок, то не надо заставлять подождать!!!!! Можно просто перезвонить в свободное от клиентов время. На что она на полуслове положила трубку. Это нормально??? Кто вообще курирует работу операторов? И я очень сомневаюсь, что кто-либо прослушивает разговоры, которые записываются, чтобы улучшить качество обслуживания!

Неимоверно дорого, но врачи и средний мед персонал довольно любезные. Советую только в экстренных случаях. За большие деньги вам сделают всё быстро и в наилучшем виде.

Отзыв о лаборатории сна (дважды делала сыну (4 года) ЭЭГ во сне (дневной, 2 часа) К персоналу претензий никаких-вежливые, обходительные, аккуратные. Претензия к организации процесса!!! НИКАКАЯ!! 1) слышимость 100% - дверь в комнату-чистая формальность - самая дешманская, тонюсенькая (слышно не только как работает медсестра (клацает степлером, включает воду), но и людей в приемнрй и даже администратора!) Положите ковер что ли у медсестры, а то каждый шаг эхом отдает в так называемой лаборатории сна! И еще момент был: через 15 мин.после того, как сын уснул, зашла медсестра с просьбой оплатить процедуру. Пока трепалась и дверьми хлопала, сын проснулся. Господа, если вы уж берете за процедуру от 4500р., организуйте процесс достойно! Позорище!

К организации процесса никаких претензий))))) я впервые здесь с сыном 3 года . Вопрос один- обещали 2 недели и позвонят сообщить о готовности результатов 2х часового мониторинга ЭЭГ. ТРЕТЬЯ ЗАВТРА ЗАКОНЧИТСЯ!!!!!!!

Пишу не с целью испортить репутацию клиники, а с целью обратить внимание руководства на проблемы. Клиника - лаборатория сна, но уснуть там просто невозможно. В "Палате №2" ужасно тонкие стены. Только задремала, как за стеной медсестра начала проводить обследование с другим пациентом. Слышно все, даже шепот. В помещении холодно, некомфортно, при включении обогревателя становится душно. Самое странное- скрипучая кровать, дико скрипящая при каждом движении. Обследование в Ультрамеде стоит порядка 5000 руб. Неужели ж нельзя купить приличную кровать для Лаборатории сна?!

Наблюдаюсь у Стельмах Н.С. достаточно давно. Ни разу не было нареканий, старается для пациентов сделать максимально комфортную жизнедеятельность. Тщательно подбирает препарат и всегда за положительную динамику. Не поняла отрицательных отзывов ниже...если она что-то рекомендует, то ей виднее, а не вам. Целиком и полностью доверяю свое здоровье врачу с опытом и многократными повышениями квалификации, прием своих денег стоит. Поэтому если у вас случился случай эпилепсии/потери сознания, то это лучший специалист в области.

Коммерческая клиника есть коммерческая клиника. Ходили к неврологу-эпилептологу Стельмах. Данный специалист не слушал жалобы, не смотрел предыдущие обследования, не слушал историю болезни, сразу прописала проведение именно ночной энцефалограммы (стоимость 9000 рублей), предложила обработать не 10 рабочих дней а в срочном порядке (плюс 1000 рублей). в итоге обследование дошифровывалось буквально при нас, когда мы пришли на повторный прием. результат двух визитов и обследования? упорная рекомендация приобретения прибора для улучшения ночного сна (китайская сборка 70-80 тысяч, российская сборка - 100 тысяч, европейская самая лучшая сборка 150 тысяч), причем наши вопросы, жолобы, замечания не слушались, заученным текстом рекомендовался этот прибор, уже не только больному, но и всем членам семьи. на вопрос - по нам видно, что мы в состоянии купить это прибор? врач 2 категории посмотрела удивленными глазами и ответила - люди кредиты берут чтобы этот прибор приобрести...на вопрос - будут ли назначены какие то препараты? быстренько написала рецепт - позже прочитали в инструкции - все противопоказания по препарату имеются у больного - либо врач не знает инструкцию либо врач не поняла больного либо у нее вовсе другая цель всей деятельности

Была на приёме у Стельмах , нужна была справка от эпилептолога для психиатра, для прохождения медицинской комиссии в автошколе. Приём врача у них 1200. Пришла с результатами ээг, но мне настоятельно рекомендовали пройти у них видео мониторинг (цена если что от 4600)! Ладно, прошла, по обследованию все норм, но тут же пишут нужна консультация эпилептолога! Вы там вообще нормальные? Выкачиваете деньги за воздух, толком ничего не пишете, кстати она мне так и сказала, что мы таких заключений не пишем, так скажите, зачем тогда говорите что нужно дообследование?! В общем никому не советую сюда обращаться, если не хотите выбрасывать деньги на ветер.