Медицинский центр - ХЕЛИКС, Новосибирск, Героев Революции, 72

Взяли кровь из вены быстро и без проблем! Отдельная благодарность Виктории. Персонал замечательный, видно что работают профессионалы, все очень любезные и приятные.

Лаборатория может и хорошая, но сюда больше не поеду. Нужно было увидеть антитела М и G, на ресепшене был допрос: снилс помимо паспорта, даты прививок, но понимаю, что она не из любопытства, заставляют. Так вот кровь из одной пробирки, только антитела G, как следствие иммунитета от прививки, очень интересует государство, и видимо поэтому результаты были загружены на гос услуги в этой части через несколько часов. А вот то, что волновало меня, это антитела М, делали почти трое суток, и анализ выдали общий в кучу без выделения их. Спасибо, это то, что стоило ждать трое суток. Слишком политизированная лаборатория, да еще и анализы за мои деньги, достояние гос услуг. Поехала в Инвитро пересдавать. Сюда больше не поеду. А вот лаборанту спасибо, руки золотые! P.s. поехала в Инвитро, никакой принудиловки в виде гос услуг, минимум бумаг, результат в тот же день, и Вас спрашивают нужен ли результат на гос услугах или нет. Я считаю справедливым, что за свои деньги, я решаю сама, а не лаборатория.

Руководство лаборатории пересмотрит правила приёма анализов. Человек имеющий паспорт может прийти самостоятельно на сдачу анализов. Вы теряете пациентов. Клиентооринтированность должна быть.

Хорошая клиника, вежливый персонал, сделал все быстро и без очереди!

Результаты анализов оперативно, оформление долгое, специалистов и услуг мало, ценник завышен( по сравнению с другими центрами) но акции бывают очень неплохие!

Перед детским садом нужно было пройти внушительное количество врачей и сдать анализы, но мы поздно начали этот марафон и вообще не успевали к сроку. Нашли ближайшую организацию, где можно было всех пройти и все сдать, что еще не успели. Очень боялись не уложиться в срок. Как итог все нужные отметки и справки были у нас на руках за два дня до стока Х. Спокойно ходим в детский сад.

На сайте написано, что ПЦР-тест занимает 1 день. Когда приехали, нам объявили, что 4 дня. Какой смысл от такого теста, если он должен быть сделан максимум 72 часа (3 дня) до вылета? Когда мы его получим, он уже истечет. По телефону сложно дозвониться — очень долгое голосовое меню и объявления, которые нельзя пропустить. Плохой сайт: сложно искать услугу, на странице почти все место занимает энциклопедическая информации о вирусных протеинах, а о том, сколько стоит и как долго оказывается услуга — надо сильно поискать. В самой клинике 21.09.2021 в 17:40 администратор на ресепшене говорила невежливо и смотрела свысока. Больше сюда ни ногой.

Хочу сказать огромное спасибо девочкам на стойке администрации. Записывалась на УЗИ - первый раз проспала и пришлось перезаписаться с 10 на 12:30, а потом наша маршрутка столкнулась с пресловутым яндекс-такси (не опасно, а обидно, скорее) и я опять не успевала приехать вовремя. В общем, девочки вошли в моё положение и еще раз перезаписали меня на УЗИ. Я всё-таки доехала, меня посмотрел доктор. Уверена, что мало в каких клиниках пошли бы на такие уступки. Огромное вам всем человеческое спасибо!

Большое спасибо сотруднице клиники за помощь по телефону 04.01.2022, все объяснила, рассказала, где можно сдать анализ именно в этот день. Вы нам очень помогли !!!

Были всей семьёй и остались очень довольны. Начиная с зоны ресепшн,где встретила нас приятная девушка- администратор, быстро оформила договора и проводила до кабинета врача. Далее врач Лукина Е.Н внимательно осмотрела ребёнка; дала рекомендации по вакцинации; ответила на все наши вопросы. Всё чётко и по делу, без лишней воды. Процедурный кабинет: медсестра умница - у меня и мужа взяла кровь (кстати результаты пришли на почту в это же вечер), даже и маленького синяка не осталось; поставила прививку ребенку +бонусом подарила магнитики за храбрость. После прививки мы ещё в течение получаса пробыли в медцентре ( об этом предупреждают начинаясь с записи по телефону, заканчивая процедурным кабинетом. Ребёнок в это время рисовал ( есть детский уголок). Спасибо большое за комфортное пребывание в МЦ.

Сдавали летом перед поездкой за рубеж экспресс тест на коронавирус, мало того у жены (один из 4-х) не получился, а другой у сына - они тянули до последнего и выдали ЛОЖНОПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ результат ! Позже жена с сыном сделали реально быстрый тест в аэропорту и у обоих было отрицательно. В итоге мы потеряли кучу денег, которую эти жулики фактически отказались возвращать, так как в тот день когда они кое как выдали результат они уже не работали и заявление на возврат не принимали, а далее нам надо было на самолёт. Заявление на возврат можно писать только в течение скольки то дней, а мы вернулись только через две недели. Хитро устроились, чтобы грести деньги с граждан и ни за что не отвечать. Вот и думайте, зачем делать тест здесь, если они ни за что не отвечают, а вы заплатите дорого и можете получить ложный результат !

Отвратительно,как можно не иметь в наличии необходимых растворов, чтобы сделать анализ?! Записалась за неделю! Вы там вообще отслеживаете кто,на что и когда записывается? У меня пропала неделя времени, чтобы сделать необходимые анализы для госпитализации.Из-за вашей полной безответственности к пациентами я потеряла время! Никому не посоветую этот центр и сама больше не ногой.