Медицинский центр - GoldenMed, Москва, Суздальская, 10 к2, 1 этаж

Ваш колл-центр просто ужасен. Почему я должна ждать пока ответят на другой звонок по второй линии, при этом я тоже клиент и хочу узнать информацию?! Что за неуважение? Я понимаю если бы три часа у вас что-то спрашивала, а тут я даже одной минуты не поговорила! Одну минуту уделить нельзя??? Ужасное обслуживание!!!

Не так давно, после предварительной записи, привёл сына к врачу-стоматологу в клинику GOLDENMED, расположенную в районе Новокосино. Ребёнок жаловался на незначительную зубную боль. Доктор принял нас в оговоренное время. Осмотрел ротовую полость ребёнка и нашёл больной молочный зуб. Сразу же доктор полечил кариес молочного зуба. Результатом работы дантиста я и сын остались довольны.

24.09 была на удалении родинки у хирурга Походун Татьяна Юрьевна. При консультации меня не особо-то проконсультировали, сказали объяснят после (но в конце дали бумажку, вкратце объяснили чем мазать). До процедуры и вовремя пыталась вывести врача на разговор, спрашивая моменты, которые меня интересовали, она либо кратко отвечала, либо не отвечала вообще. В конце она решила, что необходимо наложить швы, как она сказала «тут дырка некрасивая, нужно зашить». И зашивала она сопутствуя фразами медсестре «таааак, тииихо, тиииихо, ну выше подними, так надо, а то разойдётся, тиииииихо» (родинка на спине, я не могла видеть происходящее). После дала уже заготовленную распечатку, прописав также антибиотик, я сообщила, что по состоянию здоровья не могу их пить, и вместо объяснений как можно поступить, она сказала «надо» и пошла искать ЛЮБУЮ печать врача для рецепта, так как свою не нашла в сумочке. Попрощавшись, она сказала придти через 3-4 недели снять платно швы, которые она посчитала нужным наложить, а то «дырка некрасивая». Спустя 3 недели и 1 день я делала ежедневную перевязку не самостоятельно (обычно делала это сама, напомню, что родинка на спине). И оказалось, что швы разошлись и разошлись не сегодня, так как там уже образовалась корочка заживления. Я написала Татьяне Юрьевне с просьбой о консультации дальнейших действий.Я была в шоке от увиденного на своём теле, соотвественно, писала ей с желанием быстрее получить ответ.Прочитав сообщение, врач вышел из диалога, повторно направив ей вопросительный знак, получила ответ «Я вообще-то тоже занята, чтоб резко отвечать».Ну ладно, далее она сообщает, что разошлись они от нагрузки (рана была заклеена и никаких нагрузок не было), и что я могу через 1-2 дня поехать за полтора часа езды от места, где происходила операция (а была она возле моего дома) в какую-то клинику, где она будет работать и за 500р она все переделает.Напомню, что у меня ДЫРКА в спине, хоть корочка и появилась, но она не окрепла и легко можно получил заражение.

Хамское поведение горе-администратора на ресепшене оставило только лишь негативные впечатления после посещения данной организации. Выманивают деньги по любому поводу и без, и не стесняются этого. Ни ногой больше сюда.

Очень хороший дерматолог, просто нет слов, все объяснила и рассказала, все быстро и удобно, единственное соглашусь с колл центром не все гладко

Делала УЗИ... поставили диагноз такой, что врач выписал направления на госпитализацию. По итогу в больнице сделали повторное УЗИ и выяснилось, что всё хорошо! Ваше заведения и специалист не квалифицированны в своей сфере. После посещения нанервничалась и расстроилась! Не кому не рекомендую посешения вашей клиники!

Записалась на приём к лору и вакуумную чистку миндалин. В итоге во время приема выяснилось, что вакуумной чистки у них нет (!) промыли вручную, было адски больно (есть с чем сравнивать) в итоге отдала 2300 за бесполезный приём и бесполезную чистку т.к. ни одной пропки не вышло, плюс врач посоветовала купить мне успокоительные. Крайне не советую