Медицинский центр - Поликлиника №2, Москва, район Хамовники, Фрунзенская 2-я, 4

Я в шоке! Сегодня была на приеме по платным услугам у Глуховой Е.А. Я даже не ожидала, что в ТАКОЙ поликлинике да еще по платным услугам может быть такое отношение. Меня уже 7 месяцев мучает латериальный эпикондилит, а в районной поликлинике говорят, что это на всю жизнь. Есть и еще болячки, насчет которых я хотела проконсультироваться Я долго готовилась, выписывала вопросы. Отпросилась (с отработкой) с работы пораньше, т.к. по телефону предупредили, что если приедете после 18, то могут не принять. Отстояла очереди на оформление, заплатила за прием1755р, отстояла 2ч. в очереди (причем постоянно шли без очереди те, кому только взять направление на снимок, а потом они же опять без очереди шли без очереди со снимком). Наконец, я у цели. Врач меня просто ошарашила своим безразличием. На меня не потратили и 3 минут. Врач мельком взглянула на узи, ткнула пальцем в самую болезненную точку и сказала , что нужно делать УВТ и дала 2 клочка бумажки (на одном написано УВТ, на другом - компресс с димексидом). Причем, мне практически не дали рассказать о моем самочувствии и истории заболевания (уж, о том, что я хотела спросить про другие болячки вообще не могло быть и речи). Когда я попыталась рассказать о болях, мне ответили: «Я на эти эпикондилиты насмотрелась, я вам сама больше расскажу, где у вас должно болеть». Хотя бы из приличия сделала бы вид, что она слушает! После моих попыток рассказать о боли, мне предложили сделать блокаду (то, что мне было хуже после блокады в районе, было проигнорировано). Мне сказали, чтобы я купила лекарство, оплатила процедуру, и подождала, пока блокаду сделают еще одному человеку. На все это мне отвели ровно 6 мин., т.к. потом процедурный кабинет у них закрывается. У меня возникло сомнение, что за такой промежуток временно провести блокаду. Хорошо, что мне потом подсказали о том, что должна по платным услугам даваться выписка, а тоя так и ушла бы с 2я клочками бумаги. Когда я вернулась и сказала (причем, голоса я не повышала, но была на грани того, чтобы расплакаться), что я в шоке от такого отношения и, заплатив почти 2000р., я рассчитывала хоть на какое-нибудь внимание. То мне сказали, что это хамство. Вот так! Мало того, что я не получила никакой консультации, так еще оскорбляют! Теперь, если я надумаю делать блокаду, то мне снова надо платить за прием и сидеть в очереди. В 20-40 я спустилась в регистратуру и спросила, кому я могу пожаловаться. Никого не было уже! Получить документы для налоговой тоже целая проблема! Все работают до 16-17 часов. Опять терять деньги. Отпрашиваясь с работы. Я считаю. Что за такое «удовольствие» не я а мне должны были бы заплатить.

Хочу оставить впервые свой отзыв в сети. Стоматолог-терапевт Пулатходжаева Элеонора Аскаровна. Поликлиника №2 УДП РФ. Два раза была у нее, но после первого приема уже нужно было задуматься. Ведет себя более чем высокомерно. На сайте поликлиники в разделе «врачи», раздел стоматологии не заполнен, поэтому о ее квалификации ничего не известно. Я пришла изначально с вопросами, не касающимися реставрации зубов, ответ на который не получила. Она лишь начала заменять старые пломбы на новые, не комментируя вообще ничего. Второй раз мне пришлось ждать приема 30 минут, и в ожидании за дверью я уже слышала, что она орет на мужчину, проявляя жуткое неуважение, который старшее ее лет на 20. Когда очередь дошла до меня, то ее тон нисколько не стал добрее. Она с силой вертела мое лицо, чтобы расположить его удобнее для себя. На всю процедуру у нее ушло не более 10 минут, ну спешил врач. Конец рабочего дня. В итоге сделала мне зуб таким маленьким, по сравнению с тем, что было и вышла я от нее с опухшей щекой. Своей ассистентке лишь пальцем показала на мою щеку «Смотри. Опухло». Рекомендации были лишь – антигистаминники выпейте. На утро отек даже и не думал уменьшаться. Идти на прием к ней повторно нет желания. Бездушное создание. Не хочется слышать в очередной раз фырчание и видеть недовольное выражение лица. Если нет внутреннего призвания работать с людьми – не стоит занимать чье-то место.

Специалисты хорошие, но уж очень любят заодно записывать на дополнительные обследования. Накануне приёма ещё и регистратура звонит с вопросом "Вы завтра записаны на приём, не хотите ли ещё заглянуть к окулисту? А к терапевту?"

Хочу оставить отзыв в защиту Путалходжаевой Элеоноры. Я несколько лет лечу у нее зубы и считаю, что это врач, у которого руки растут реально из плеч! Мне она провела сложную работу по протезированию и просто спасла! Мы даже пожалели, что не сделали фото до и после. Я столько раз в своей жизни лечила зубы, но только у нее сделала раз и надолго. Огромное спасибо, что есть такие специалисты! Н. А.

Грубое отношение к пациентам

Обращался к травматологу, деньги взяли, но уровень консультации низкий