Медицинский центр - Прогноз, Калининград, Понарт, Ульяны Громовой, 4Б, 1-2 этаж

Позвонила 20. 05. 2021 по поводу получения справки для допуска к полумарафону. Сказали перезвонить на следующий день, так как необходимо проконсультироваться с терапевтом, которого не было на тот момент (время около 17. 30) . 21. 05. Перезвонила, сказали, что для получения справки необходимо предоставить ЭКГ и общий анализ крови. В понедельник, 24. 05 в поликлинике делаем ЭКГ, сдаём общий анализ крови. На всякий случай ещё раз решила позвонить и уточнить достаточно ли этого будет. И... Оказывается, что НЕТ. В этот раз говорят, что ещё нужно общий анализ мочи, флюорографию, анализ на сахар.. Как? Как так можно? Что за непрофессионализм? Отношение к клиентам? ? Просто отвратительный осадок. Ну, и, конечно, ни ногой туда больше.

Если у вашего ребёнка проблемы с ЖКТ рекомендую только к Исаевой. Очень грамотный врач, профессионал! Разложила состояние ребёнка по полочкам, учла все моменты, посмотрела на проблему в комплексе. Ещё человек очень хороший. Ребёнок сказал только к ней будет ходить. Тактичная, добрая и мудрая. Большое человеческое спасибо Вам.

Хорошая клиника, хорошие врачи, цена средняя

Просто возмутительно халатная работа администраторов на ресепшене (не всех конечно). Была записана к гинекологу, приём ждала около месяца, договорилась с мужем, чтобы он посидел с нашим грудным ребёнком, он отпросился с работы, приехал в итоге ни на какой приём к врачу я не попала! За день до приёма обычно из Центра делают обзвон и напоминают о записи на приём. Так и было, позвонили 1 раз, но разговор не состоялся, так как в том месте где я находилась плохо ловила связь, потом уже когда увидела информацию о звонке не стала перезванивать, да и заботами с ребёнком была занята. На следующий день время моего приёма было в 14:00, я уже собиралась выезжать мед.центр, мне в 13:26 звонит администратор и говорит, что врач попросила перенести мой приём на 30 мин пораньше, на 13:30!! Позвонили за 4 минуты до приёма!!Сказать, что я была возмущена и зла, это ничего не сказать! Причём никаких претензий к врачу у меня абсолютно нет, ну попросила перенести приём, всякое бывает, но администратор не выполнила прямую просьбу врача - не уведомила клиента о переносе приёма!! Как я должна была догадаться, и почему бы не позвонить утром ещё раз и не уведомить! На мой вопрос, почему не перезвонили второй раз, мне сказали, что они дважды не обзванивают! Но, мне кажется, есть разница между просто обзвоном с напоминанием о приеме и обзвоном с целью уведомить о переносе приёма, это две разные вещи! Так что, девочки, будьте бдительны, звоните и узнавайте сами об актуальности своих записей на приём! Чтобы потом как я, не думать, как же и кому мне опять оставить грудничка, чтобы попасть на приём к врачу! Прошу администрацию Центра провести разговор со своими работниками ( администраторами на ресепшене) на предмет того, что им стоит добросовестно выполнять свои обязанности!

24.01.22. Обратились впервые, ЭКГ, с расшифровкой. Персонал вежливый, приветливый. Всё быстро. Цена более чем адекватная. Довольны, спасибо!

Всей семьей ходим в этот мед. центр.Очень хороший эндокринолог Андреева С.М ,гинеколог Арсентьева Светлана Вячеслава .Вдвоём помогали мне наладить мой гормональный фон ,так же Светлана Вячеславна вела беременность моей мамы .Врачи от Бога ,очень им за все благодарна.Узисты очень хорошие ,всегда все внимательно посмотрят ,расскажут ,не так как в других мед.центрах ,на бумажках диагноз распечатали и до свидания . Было бы пять звёзд ,если бы не лор врачи ,которые там работают .Возила брата ,зная что у ребёнка воспалённые лимфоузлы не обращая на это внимания лор врач выписала антибиотики ,которые как оказываются с нашим диагнозом вообще противопоказаны .Очень разочарованна ,выкинутые деньги на ветер и никакого толка ,только хуже ещё сделали .Так же возила бабушку с ушами ,выписанное лечение не помогло ,ухо как стреляло так и стреляет .Прошу руководство обратить на это внимание ,выбрали другой мед центр ,где есть нормальный лор врач .Поэтому сегодня пришлось узи делать в Прогнозе ,а к Лору ехать в Надежду.

В моём случае все было хорошо. Вежливые сотрудники на ресепшене, хороший лор. Все чисто и аккуратно. Но не дозвониться.

Сервис уровня Балтрайона. Шкафчиков для одежды не хватает для всех, то есть одежду надо подвешивать в уже занятый шкафчик. Стульев в холле нет, не куда положить сумку, верхнюю одежду. Администраторы не спешат помочь, подсказать. Цены за приемы выше, у других клиник с высоким уровнем медицинского и клиентского обслуживания. Просьба-добавьте человеческого сервиса!! К врачам претензий нет.

Именно здесь работает прекрасный эндокринолог Андреева С. М. Всё четко объясняет, вежлива и профессиональна. С регистратурой никаких серьёзных проблем нет и не было, за исключением того, что почему-то в их системе мои имя и отчество были по-другому записаны. Даже данную ситуацию сразу же исправили и извинились.

Поменяйте кардиолога,не место ей сидеть на ее месте,ужасное отношение к посетителям ,больше не ногой...

В регистратуре крайне странный персонал,не вежливый, иногда надо несколько раз повторить свою просьбу,а то и что то доказывать,чтоб получить желаемое,те же анализы на руки. Анализы сдать на порядок дороже,чем в других клиниках. Кровь берут ужасно, остаются огромные синяки и боль в руках. В другой клинике все ок. Перестала сдавать тут анализы. Была только у гинеколога и то по знакомству,нареканий нет,лечение успешное,но из-за ненадлежащего отношения остального персонала желаний идти сюда вновь нет. Не рекомендую.

Дорого, врач гинеколог вроде ничего, но гипоксию у ребёнка пропустила, приходила доктор на приём немного с опозданием 2-5 мин, а так в целом за деньги ничего, администраторы самые приветливые