Медицинский центр - Клевер, Хабаровск, Большая-Вяземская, Воронежская, 49, 5 подъезд

ПЕРСОНАЛ НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ, ЗАПИСЫВАЛАСЬ НА СЕАНС ЕЩК МЕСЯЦ НАЗАД!!! НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НЕТ!

Сегодня пыталась дозвониться до клиники - нет ответа. Были записаны на прием, хотела уточнить информацию. Звонила на два номера несколько раз. Удивительно, что администраторы не перезванивают, т.е. на пациентов им все равно. На прошлой неделе тоже не удалось дозвониться(

Ходили на ээг с ребёнком 2,6. Ребёнок категорически не хотел сидеть в шапочке. Орал целый час, не могли ни успокоить, ни спать положить. Спасибо большое персоналу что проявили максимальное спокойствие. Предлогали разные варианты, меняли кабинет, открывали окна чтобы было не жарко, пытались поговорить с ребёнком. В итоге вышли в коридор, посмотрели книги и успокоились, дали ребёнку мультики и он отвлёкся на них и получилось записать ээг. В общем потратили 2 часа, 1,5 из которых в истерике, заплатили 1500. Спасибо большое всему мед персоналу за терпение

Приехали с другого города. Были записаны к психиатру, но так и не попали на приём. . Просидев целый час ,успешно ретировали домой . Регистратор и вправду хамоватая (та что постарше и в очках) прождав 20 минут ,на мой вопрос почему нас не вызывают,посмотрев многозначительным взглядом ответила что врач занят у него пациент . Во 2 раз подошла через минут 30 ,сказали раздеваться и ждать Я все понимаю ,но бл** целый час ждать с больным ребёнком это перебор ,тем более идёшь в частную клинику с надеждой избежать очереди в бесплатной Ребёнок метался, начал орать и мои нервы сожраны. Говорили мне не ходи туда Даже жалко одной звезды

Вожу ребёнка с рождения сюда к неврологу Гизатовой Е.В. Очень грамотный специалист. Все по факту, никаких лишних назначений. В самом учреждении чисто, приятный персонал.

Второй раз прихожу на платный приём по предварительной записи произведённой за благовременной( за 2 месяца). Второй раз задерживают приём на ПОЛ ЧАСА. Не допустимые задержки при платном приёме с фиксированным временем приёме. Свинское и наплевательское отношение к пациентам. И это при том что специалисты работают замечательные.

Хочу пожаловаться на административную/бухгалтерскую работу данной клиники. 20 декабря отвезла документы для оформления справки в налоговую. Сказали, что до нового года не успеют, приезжайте 8 января, чтобы точно все было готово. Я приехала сегодня (12 января 2022). Справка не готова. Неизвестно, когда будет сделана. На вопрос, дайте мне точную дату, мне сказали - ну 7 рабочих дней… от сегодняшнего числа!!! В смысле? Очень разочарована. Все клиники отдали все справки до нового года, только эта организация тянет резину. И, кстати, с терминалом у них вечные проблемы, якобы «не работает/сломался» и т.п. короче, нал собирают. С уважением, бывший клиент Ковылина Т.А.

Остался негативный осадок после посещения клиники. Когда записывалась по телефону уточнила администратору, что нас необходимо записать на ЭЭГ сна 30-40 минут и ЗВП. На что администратор уточнила, что стоимость услуг в таком случае составит 1500 ЭЭГ и 800 ЗВП. В результате ребёнок не мог уснуть из-за того, что в кабинете постоянно делали ЗВП разным людям и было шумно. Нам же ЗВП сделать не получилось потому что у ребёнка после ЭЭГ была мокрая голова. Неужели специалист не знал об этом и не мог провести исследования в обратном порядке? Минут 30-40 только промучили ребёнка на неполучившимся ЗВП. При оплате выясняется, что мы должны оплатить не 1500,а 3000 за 2!!! Часа времени. При моих возражениях о том, что я уточняла что нам требуется 40 минут ээг (максимум час) и о том, что по телефону была объявлена другая стоимость. Мне скинули стоимость до 1,5 часов и 2250 за ээг. Выводы делайте сами. Никто в результате не извинился. Со «здравствуйте» и «до свидания» у администратора также проблемы. Обратимся в эту клинику только в безвыходной ситуации

Отвратительная работа администраторов. По телефону разговаривают хамовито, бросают трубку. Врачи хорошие.

Остался негативный осадок после посещения клиники. Когда записывалась по телефону уточнила администратору, что нас необходимо записать на ЭЭГ сна 30-40 минут и ЗВП. На что администратор уточнила, что стоимость услуг в таком случае составит 1500 ЭЭГ и 800 ЗВП. В результате ребёнок не мог уснуть из-за того, что в кабинете постоянно делали ЗВП разным людям и было шумно. Нам же ЗВП сделать не получилось потому что у ребёнка после ЭЭГ была мокрая голова. Неужели специалист не знал об этом и не мог провести исследования в обратном порядке? Минут 30-40 только промучили ребёнка на неполучившимся ЗВП. При оплате выясняется, что мы должны оплатить не 1500,а 3000 за 2!!! Часа времени. При моих возражениях о том, что я уточняла что нам требуется 40 минут ээг (максимум час) и о том, что по телефону была объявлена другая стоимость. Мне скинули стоимость до 1,5 часов и 2250 за ээг. Выводы делайте сами. Никто в результате не извинился. Со «здравствуйте» и «до свидания» у администратора также проблемы. Обратимся в эту клинику только в безвыходной ситуации

Были 2 раза с ребенком в 9 и в 4 месяца на ЗВП. Особенный подход. Деть не капризничал, его заинтересовали, отвлекали и при этом проводили работу. Работают профессионалы которым действительно нравится их работа. Расшифровку дали быстро. По запросу выслали на вотсап. Спасибо вам.

Ходили на ночное ЭЭГ, очень удивило непонимание администрации банальной физиологической потребности в дыхании свежим проветриваемым воздухом. Это же клиника, для вас установлены требования СанПинов (если не хватает школьных знаний о свежем воздухе). Врачи с высшим образованием вынуждают клиентов платной клиники спать в помещении, где нет вентиляции и нельзя открывать окно! Все окна закрывают, чтобы ставить клинику на сигнализацию. Решите вопрос с сигнализацией, пластиковые окна ведь можно приоткрывать в режиме проветривания. Позаботьтесь о персонале и о клиентах, поставьте датчик СО2, стоит 5 тыс р, наглядно увидите соблюдение вами норм по воздуху. Кондиционер не вентилирует воздух, а лишь охлаждает замкнутый объем воздуха! То есть дышать приходится холодным перенасыщенным СО2 воздухом, нанося ущерб здоровью кислородным голоданием и обменом бацилл. В таких условиях спать вредно для здоровья, не говоря уже о качестве исследований.