Медицинский центр - Диагноз, Челябинск, Курчатовский район, Комсомольский проспект, 43в

Ужасный невролог, приходила сегодня на консультацию моя мама в возврате после инсульта . В итоге выписку врач на руки не дал, процедурный лист отдала в процедурный кабинет клиники своего МЦ при этом сказав что проходить всё в их центре нужно. Что за навязывание услуг?! Врач вообще не знает элементарно своей работы. Как мама приехала домой сразу позвонила и предупредила чтоб к моему приезду мне всё подготовили - пообещали, на деле приехала , а мне говорят ждите, мол пациент у невролога. Моя мама так-то такой же пациент, которая не бесплатно была у невролога вашего. Отношение ужасное! Больше к вам ни ногой !!! Вот только ещё раз приеду чтоб забрать деньгиза не оказанную услугу! Увольнять таких неврологов нужно!

С 2018 года начала ходить в данный центр к неврологу и вроде всё устраивало. Решила пройти лечение и в этом году, но видимо зря. Пишу этот отзыв поскольку тот отзыв, что писала моя дочь просто заблокировали. После приема врача, я просила процедурный лист. Врач отказала и сказала всё назначение (капельницы) получать в их центре и отнесла в процедурный кабинет. Я просила выдать мне на руки и дома хотела обсудить всё с дочкой. Мне на руки дала лишь рецепт препаратов и дополнительные направления на анализы. Я человек тихий и довольно спокойный, и не стала ругаться. По приезду домой рассказала дочери, она уже нашла места поближе к дому, где получать капельницы. Но узнав, что мне не дали на руки лист назначения процедур она естественно начала выяснять причины. Позвонив в МЦ диагноз, сказала чтоб подготовили документы или возвращали деньги. Далее к её приезду не были готовы документы. Уже в центре тоже ей пришлось из-за этого "скандалить". После этого всего мне начала на сотовый звонить врач и пытаться объяснить правильность своих действий. Мне это было не интересно, а зная мой анамнез считаю не допустимым такого поведения от врача. После моего отказа разговаривать с ней и выслушивать "как ей тяжело" она повторно звонила. Во второй раз я тоже ей ответила, что заявление на возврат денежных средств уже написано, а больше что то выяснять нет желания. В итоге дочь увидев что происходит начала звонить в центр. Переговорила с руководством по телефону, а тем временем на мой телефон продолжали идти вызовы от невролога. В итоге был произведен возврат средств. Но если б изначально знала чем закончится мой визит, то не пошла б. В моем возрасте и с моими заболеваниями лишний раз нервничать крайне не желательно.

Проходила лечение у Цибизовой Елены Дмитриевны и хочу сказать большое спасибо! Прекрасный невролог, на каждом приеме все подробно рассказывала, отвечала на вопросы. Очень помогла в моей ситуации. Администраторы доброжелательные! В такой клинике приятно находиться

Отличная клиника, отзывчивый персонал

Брали общий анализ крови у двухмесячного малыша. Результаты анализов мне не предоставили, ссылаясь на то, что кровь свернулась. Объяснили это тем, что малыш кричал. Теперь объясните мне уважаемые сотрудники клиники, а какие дети 2 месяцев не орут!? Как в поликлинике берут анализы? Может проблема не в том; что малыш орал, а не в компетентности медсестёр? Администрация предложила прийти пересдать кровь. Не понимаю тогда для чего? Чтобы она снова свернулась? Ведь малыш снова будет плакать. Первый раз с таким сталкиваюсь , просто ужас!!!

Приятно удивили доступные цены. Была у Пичуговой на узи все объяснила подробно, ответила на все вопросы. Девочки администраторы внимательны к каждому и быстро делают свою работу

Обращалась два раза, была у дерматолога и делала справку в бассейн, работают оперативно, врачи внимательные, администраторы всегда точно информируют о стоимости по телефону. Спасибо.

Отвратительный центр , а именно - работа безответственных сотрудников на ресепшн! Была на процедуре допплерометрии Записывалась изначально к определенному врачу (наблюдаюсь всю беременность у неё) Сначала время приема сдвинулось , затем девушка с ресепшн перепутала кабинеты, сидя в очереди , я узнала , что у другого пациента запись на то же время, что и у меня . Разумеется, задала вопрос администратору На что та мне сухо предложила обратно пройти к первоначальному кабинету и уже там я узнаю , что записали меня к другому врачу Мол, идите к тому, кто есть . Не нравится - нужный врач принимает по таким-то дням На протяжении всей ситуации администратор ни разу даже не попыталась извиниться за возникающие «накладки» Апогеем всего этого безобразия стало то, что мне выдали неверное заключение! Позвонили спустя полчаса после приема и попросили «вернуться , а то мы вам не с теми показателями заключение выдали» Это безответственное и безалаберное поведение сотрудников на ресепшн портит все впечатление о данном центре. Больше туда не обращусь

Не очень понравилось отношение к клиенту в данной клинике. Придя в назначенное время я прождала прием врача пол часа. За что даже не извинились)

Небольшой центр, цены приемлемые , особенное спасибо врачу узи Пичуговой, очень компетентная, все объясняет и подробно вникает в проблему,а ещё администраторы быстрые, внимательные и вежливые!

Записывалась на узи по беременности, время было назначено на 8.30, за день позвонила администратор и уточнила приду ли, но почему-то запись моя была на 9.30 утра, после её звонка я ещё раз перезвонила и уточнила все моменты, мне все подтвердили. По приходу в медицинский центр девушка на ресепшене сказала, что ждали меня оказывается к 8.30, а не к 9.30 как сказала администратор. Очень жаль, что произошла такая ситуация со временем

Всей семьёй пользуемся услугами клиники. Ребенка отправить в лагерь, попасть к доктору, сдать анализ на ковид или ещё что-то. Удобно, нареканий никаких нет, всё нравится. Девушки на ресепшн приветливые, доброжелательные. Не знаю, кто там, что пишет, но я ни разу за столько лет не сталкивался с негативом. Может быть ошибаюсь, но мне кажется обращаемся сюда точно больше 10 лет.