Медицинский центр - Полимедика, Челябинск, Калининский район, Братьев Кашириных, 130а

Очень отнеслись внимательно. Я очень благодарна за заботу.

Мне нравится наша Полимедика.В последнее время ,к несчастью,приходится часто обращатся и любой вопрос решается.всем спасибо.

Некоторые люди из персонала регистратуры ведут себя не просто по-хамски, а просто оскорбительно! Я пришла в вс к дежурному врачу, получив от коллцентра информацию, что я могу просто прийти в часы работы врача - с 9 до 14. Я пришла в 12, так как раньше не могла прийти по личным причинам. Мне не удалось попасть ко врачу, так как прием без талонов прекратили, ибо слишком много людей было, и врач не успевает до конца рабочей смены всех принять. Но суть не в этом, я всё понимаю: пандемия, врачей не хватает (хотя что уж там, в полимедике их всегда не хватает)... Чего я НЕ понимаю - это на каком основании сотрудники хамят, повышают голос, делают безосновательные предположения о пациентах, комментируют их действия, пока они сидят в зале ожидания. Я не могу попасть ко врачу уже с пятницы. У меня ситуация вроде как не смертельная, держится температура 37,2-37,4 с четверга. Увы, из-за этого я не могу нормально работать, так как голова кружится, я не могу сосредоточиться. А у меня работа с финансовой ответственностью, ошибка может стоить дорого, причём в первую очередь не мне. Только я не знаю, откроют ли мне больничный, плюс это будет 3й больничный подряд, между которыми я не успеваю отработать даже 5 дней и снова поднимается температура. Ситуация ненормальная, что делать мне непонятно. Нужен врач. Но на дом с такой температурой не вызывают. А сидеть в понедельник в очереди даже с талоном можно полдня (есть опыт!), и что я буду делать, если мне вдруг не откроют больничный и я потеряю смену? Я изложила эту ситуацию женщине в регистратуре, а она мало того, что ничем мне не ПОЖЕЛАЛА помочь. Она даже не разрешила мне пойти к кабинету врача и посидеть в очереди! А вдруг бы нашлось для меня окошко. Кто-то из пациентов мог передумать, или времени всё же хватило бы. В конце концов врач решает принимать или нет, может быть, она пошла бы мне навстречу. Но мне отказались даже говорить номер кабинета! Больше того, мне в лицо заявили, что я "выспалась и пришла".

Сегодня обратилась в Полимедику. С учетом обостренной эпид обстановки ответы в мессенджере быстрые, как и вызов врача на дом. Телефонная линия, конечно, лежит из-за обвала звонков. Но проявив терпение и взаимоуважение вопросы с Полимедикой решаемы и достаточно быстро. Терпения персоналу больницы. И всем нам огромного здоровья.

Вызвала в четверг врача на дом, мало чего не хотели даже вызов принимать, идите на полянку, что за полянка не понятно. Ждите 48 часов, нормально??? 48 часов, смешно то что врач так и не пришел

Уже неделю(!) жду врача, чтоб назначил лечение по подтвержденному ковиду. Приписан к поликлинике по месту жительства. Кормят завтраками. Неделю!! Пришел лично. Хамят, выгоняют, не закрывают и не продляют больничный. Просто трэш какой-то.

В очень сложных условиях приходится работать сотрудникам,но спасибо всем большое за оказанную помощь и оперативное решение всех вопросов.Будьте здоровы!!!!

Изначально была довольна данной клиникой , сейчас уже нет ! Телефоны не берут , по пол часа необходимо ждать потом вообще сброс ! По телефону открыто хамят и сбрасывают ! Нигде такого отношения нет ни в одной поликлинике ! Назначают тест обещают многое , по факту ложь, врача ждала неделю , тест так и никто не пришел взять повторный , первый сдавала в другой поликлинике от работы , позвонив администратор отвечает ну что если не придёт сегодня , завтра придёт ! Так все просто как будто это шутки ! По выздоровлению с коллегой готовим жалобу на проверку данных сотрудников !

Все так нахваливали эту поликлинику из знакомых. Вот и мне пришлось туда обратиться, правда безрезультатно. Вызвала на дом врача, температура до 39,5 была 3 дня. Сделала это сначала через робота-автомата, потому что не дозвонилась до оператора. Решила на след день снова перезвонить, уже разговаривала с девушкой, сказали, что в итоге не было заявки. Она её оформила, сказала, чтобы ожидала в течение 2х дней. Но в итоге так никто и не пришёл. Пролежав с температурой 5 дней, пришлось самостоятельно лечиться....

Какой раз звоню , трубки не берут !!!

Сочувствую всем, кто привязан к Полимедике. Всю жизнь наблюдаюсь во второй областной на Гагарина, специалистов огромное количество там и всегда есть время. По глупости прикрепилась сюда после переезда на северок, поставила у них спутник, затем потребовалось обратиться к хирургу. Оказалось, хирурги только в 1 отделении, и то с острой болью отменили операцию, так как хирург заболела. А на вопрос «что же делать» предложили подождать 10 дней и потерпеть. Спасибо за заботу. Пускай ехать до 2 областной далеко, но прикрепилась к ним обратно, хирурги с острой болью приняли день в день.

Для чего вам Вайбер и кол-центр, если никуда невозможно достучаться?!?!?!